合肥望湖社区狠抓服务小项目 构建民生大社区

5月4日上午九时，望湖公园人头攒动，向日葵睦邻公益服务队的旗帜在阳光下显得分外显眼，由合肥市包河区望湖街道社会服务中心、望湖社区社会组织联合会、望湖公园管理处和杭州银行共同开展的“轻松运动，乐享健康”健步走活动正式拉开帷幕，现场井然有序，志愿者参与其中为居民提供服务。 “这样的活动在这里经常举办，我们全家都来参与，好处多多。 ”居民田大哥的脸上满是幸福。

“社区无小事，党支部一直要求社区党员干部要带着感情为民服务，把望湖社区变成温暖的家。 ”社区党支部书记张红兵说。以党建为引领，促进社区服务，实现服务项目化是望湖社区的亮点之一。

近年来，望湖社区党支部在望湖街道党工委的领导下，围绕包河区的“三做四创”活动，结合正在开展的“两学一做”学习教育，坚持“边学习、边讨论、边实践、边提高”，积极开展项目化党建工作，以居民需求为导向创新党建项目，并配套设立党建项目发展金予以大力保障，该社区的党建创新工作在为民服务中取得了良好成效。

创建功能性党小组

在望湖社区，通过加入功能性党小组，认领党建项目，参与为民服务做社区合格党员。项目设立后，社区面向望湖城“八小时之外”党员先锋站招募党员，组建项目功能性党小组，党小组的人员组成较为灵活，只要1名党员联合2名以上党员或群众即可组建。党建项目实施时间可长可短，项目内容可大可小，每个党建项目根据服务需要对应成立相应的功能性党小组作为项目的实施主体，同时可向社区党组织申请党建项目发展金，确保服务顺利开展。耿家老太太今年106岁，轮椅出现故障让这位老人家出行一度变得困难起来，心连心项目功能性党小组得知情况以后，领办人立即带领党小组前往该户修理好轮椅，并留下对接服务卡片，“下次有类似困难需求，请拨打卡片电话，我们会帮助您解决。 ”项目领办人陈幼银的话里满是真诚。

实现服务订制化

“我们的服务不是做给谁看，必须以居民需求为导向，实施服务项目。”张红兵说。每一个党建项目都是通过居民需求调研设立，具有极强的针对性。针对空巢老人，社区组织党员群众开设了爱心餐点对点服务，根据老人的口味，做出可口的饭菜，浓浓香味中蕴含的是对老人深深的关爱。 “八小时外，孩子放学怎么办，这段时间，我们还在单位，很让家长头痛。 ”社区居民方先生说。为解决这一问题，社区先后设立了阅趣馆、棋趣室，天天影院，为孩子们在八小时外提供了良好的娱乐教育场所。 “中青年是家庭的顶梁柱，工作繁忙，容易在孩子间造成隔阂，针对这个问题，将传统文化基因融入亲子关系，是我们的责任。”社区工作人员刘先生说。在元宵佳节猜灯谜，在中秋佳节赏月，春节临近举行舞狮、腰鼓等群众活动，将糖画、捏泥人等非物质文化遗产匠人请进社区，与居民近距离接触，这一切都构筑了社区和谐的氛围。

设立党建项目发展金

为民服务无小事，设立专项基金加以保障，是社区的又一探索，党建项目发展金就是推动各项服务开展的有力保障。社区设立了十万元的党建项目发展基金，由功能性党小组负责落实。如何将钱用在实处，花在明处，社区将有效监督落了地：在项目落实前，进行效果评估，在实施后接受服务受益方、党员代表询问，得出评定结论上报党支部，由支部集体作出结论，根据此结论作为下一个服务项目的依据。

打造大信息共享平台

让权力行使在阳光下，充分保障居民的知情权，是社区的一贯做法。以方便居民为出发点，以保障居民为根本点。社区建立了分门别类的便民信息平台：民情冷暖平台发布，社区精心制作了门户网站、社区QQ群、增配了LED屏，在各园区还设置了电子显示屏等信息载体，社区居民可以足不出户轻点鼠标就能了解社区服务动态；家长里短信息传递，社区针对传统广而告之、口传纸贴的信息公布方式进行革新，推出了协同短讯发布平台，这种面向全体社区居民以短信息、点对点形式的传递，保证了社区发布的服务信息全真、快速、有效的传递给每一位居民。

以居民需求为导向，望湖社区将为民服务的触角延伸至方方面面，开办全省居民食堂，方便居民就餐，心连心敬老项目功能性党小组每天为高龄、独居、空巢老人提供送餐服务；开办快乐学堂，乐陶陶儿童成长项目功能性党小组每日为少儿提供兴趣辅导和看护服务；开办居家养老服务站，金色年华健康理疗项目功能性党小组每天为近百位老人提供养生保健服务。 “退休后的生活非常的愉快，我们每天都有地方娱乐，跳跳舞、走走台，打打球，定期还有文艺演出，在这里生活得很幸福。 ”居民李阿姨的话里满是幸福。望湖社区党支部正是通过一个个细微的党建服务项目串联起整个社区服务的大框架，创新了党建引领社建的新模式，通过组建一个个党群互融的项目功能性党小组，实现了党员引领居民参与服务的新风尚。

望湖社区的工作获得了社会各界和有关方面的广泛赞誉，社区先后荣获包括首批全国社会工作标准化建设示范社区、全国综合减灾示范社区、全国地震安全示范社区在内的30余项市级以上荣誉。

“荣誉更意味着责任，下一步，我们将以党建为纲领，继续探索社区居民自治，把各项服务项目做扎实，把党的温暖传递至每家每户，为建设更加美丽的望湖社区做出努力。 ”张红兵的话显得沉甸甸的。

（费非 王栋）社区党小组开展中考考前家长讲座。

社区心连心项目功能性党小组向帮扶老人发放连心卡。

社区党小组为高龄老人过母亲节。

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