九千台出租车实时影像可随时查看

本报讯（徐晋刘媛媛）昨日，针对此前曝光的合肥市运管处在出租车管理、打击非法客运等方面的问题，运管处召开整改反馈会议，对相关情况进行反馈。

今年4月17日，合肥一家出租车公司驾驶员杨师傅投诉其在运营过程中，与一位乘客发生口角，男乘客态度蛮横，自称“是运管处的”，对杨师傅进行辱骂，并威胁“搞死你”。事情发生后，杨先生拨打市长热线投诉，并被转接到了合肥市运管处，但一直没有回音。

合肥市运管处相关负责人昨天表示，经调查，涉事乘客确实非市运管处工作人员。但在对投诉的处理上，运管处存在错误，个别工作人员行为违反投诉举报处理流程。市运管处已对相关责任人予以通报批评，进行诫勉谈话，并扣罚当月绩效工资。相关分管领导被责令向处党委作出深刻检查。

昨天，在反馈现场，运管处还开放了交通运输指挥中心信息系统。记者看到，一面圆弧形的大屏幕上，合肥市9000多台出租车目前分布的位置、载客车辆、空车率一目了然。在大屏幕上，随便点击一辆出租车，就能清楚看到车内实时影像。“驾驶员有没有抽烟，是不是违规接打电话，有没有系安全带，通过车内视频摄录，全部看得一清二楚。”合肥市运管处相关负责人介绍，过去乘客丢钱包、手机，如果没要发票就很难找到，通过这个系统，只要乘客提供上下车地点、大致时间，系统可迅速调取符合条件的车辆及当时的视频。视频资料将保存7天。“这个系统试运行后，已成功帮不少乘客找到失物，也多次为公安机关办案提供帮助。”

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