平安产险携手合肥交警首创“指尖上的快赔中心”

本报讯（偶世君）6月27日起,合肥车主路上发生类似小微碰擦事故后，无需等交警来定责，也可不去快赔中心定损，只要通过手机即可实现“指尖上的快赔中心”，最多半小时便能轻松搞定全部理赔工作。

日前，由平安财产保险股份有限公司安徽分公司携手合肥市公安局交通警察支队共同打造的“平安易赔”正式上线。“平安易赔”通过合肥交警支队的微信公众号入口采集事故现场信息,同时向交警和平安产险后台数据库进行推送，并根据当事人上传的车辆牌照自动核对车辆信息和保险报案，流程化引导当事驾驶员自行协商定责。

平安产险安徽分公司副总经理张卫平介绍，当事人自行协商并确认定责结果后，“平安易赔”将即时生成电子版协议书，驾驶员在完成定责后直接点击“保险理赔”按钮，平安公司会立即自动查抄保单，系统智能提取出险时间、地点、经过等信息并生成保险理赔编号，免去原先繁琐的人工报案登记询问信息等动作，并且保险公司会主动在5分钟内电话联系当事人进行定损理赔，真正做到线上定损、秒付到账，实现“指尖上的快赔”。

测试阶段反馈数据显示，通过使用“指尖上的快赔中心”完成理赔的案件，平均时效约为30分钟，比传统的去快赔中心办理理赔平均至少可以节约几天时间，同时自主完成定责和报案定损，可以说运用“指尖上的快赔中心”使简易双车事故进入了“分钟级”“一站式”“自主化”理赔时代。

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