“盖章鸡蛋”，盖的是自信与诚信

韩小乔

近日，陕西商洛65岁的老汉王生成卖“盖章鸡蛋”的事引起网友关注。他卖的每一个土鸡蛋上都盖着红色的“生成散养”字样。老汉说，这么做为的是让买鸡蛋的人心里踏实，万一顾客觉得鸡蛋不好，还可以凭着印章拿回来以一换二。

其实，给鸡蛋盖章算不上什么新鲜事，跟一些企业给产品打上商标、防伪标识和追溯码的道理相似，但人们还是被老汉的质朴之举所感动：盖章是一种自信，好产品不怕市场竞争、经得起消费者检验；盖章是一种自我保护，既不让自家产品被仿冒，也不让消费者上当受骗；盖章是一种自我约束，基于后果风险，加强自律并严格控制经营行为；盖章更是一种庄重承诺，以印章为证据，“质量不好，以一换二”，出了问题给予补偿，让消费者吃得安心、买得放心。

一个普通农民尚能如此，对比之下，羞煞了多少商家！现实中，有的以次充好、制假售假；有的短斤缺两、恶意欺诈；有的遇到质量问题，要么推卸责任“踢皮球”，要么不守信用玩失踪，生怕消费者找上门……说到底，这些人道德观念缺失、诚信意识薄弱，觉得只要能够赚到钱，欺骗、敷衍消费者没啥大不了。看似精明，实则聪明反被聪明误：一方面透支了消费者的信任，“一锤子买卖”很难招来“回头客”，青岛“天价虾”、哈尔滨“天价鱼”事件都是佐证；另一方面，一旦造假之风盛行，很容易陷入一种“易粪相食”的境地——今天你卖给我假冒产品，明天我卖给你过期食品，大家都无法置身事外。

“盖章鸡蛋”受热捧的背后是人们对诚信精神的呼唤。市场经济离不开道德血液，靠良心经商理应成为一种价值导向。其实，给鸡蛋盖章只是一种形式，而不管经营方式如何改变，守住诚信底线才是经营之本。身患癌症不“跑路”，坚持给顾客退钱的南京理发店老板马玉剑；信守承诺，哪怕一瓶酱油都为空巢老人送货上门的北京副食店老板杨新兴；开店32年来，累计拾金归还失主180多次、归还钱财约120多万元的合肥饭店老板余本银……如果每一个生产经营者，都能像他们一样把信誉看得千斤重，都有勇气对产品和服务负责，都能够接受消费者的监督，那么“劣币驱逐良币”现象就会越来越少，市场环境就会越来越清正。

必须看到，连农家自产自销的鸡蛋，都有被贴牌和仿冒的风险，更何况一些知名品牌，其权利保护缺乏相对可靠保障，或将长期处于打假、维权的困境之中，这从另一个方面说明，监管工作没有落实到位、监管力度还有待加强。换句话说，要让无良商家真正长记性，就要通过制度设计不断提高失信成本，让失信者付出代价。

大道之行，讲信修睦。诚信社会的形成，既需要刚性制度约束失信行为，也有赖于公众发自内心、一点一滴地践行诚信之举。 “盖章鸡蛋”盖出的是诚信，每一个人不妨以“盖章鸡蛋”为一面镜子，反躬自省，把诚信真正印到心坎上，自觉落实到行动上。

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