“JAC一家亲”服务技能总决赛启动。
2016江淮乘用车 “JAC一家亲”服务技能大赛全国总决赛,7月29日拉开帷幕。经过区域赛的激烈比拼,从多达500家参赛店中脱颖而出的一众服务精英齐聚合肥,角逐总决赛冠军,并向广大消费者展示出江淮日益精进的服务水平。
今年“JAC一家亲”服务技能大赛历时2个月,参赛范围遍及全国的江淮终端服务人员。江淮汽车全面创新升级赛事,不仅参赛范围更广,而且比赛分层级开展,区域赛和总决赛均有针对性地设置了甲乙两级。通过全国各个区域赛的高水平竞技角逐,本届服务技能大赛使得江淮体系中“比学赶超”的氛围更加浓厚了,同时也促进了江淮“JAC一家亲”服务水平的快速提升。
今年的总决赛分为理论笔试、实操竞技和答辩比赛三大环节。创新后的答辩赛环节,能够更进一步深入考核参赛团队的技能水平和服务意识。理论笔试、实操竞技和答辩赛三个环节的比拼,让江淮“JAC一家亲”服务团队更好地查缺补漏,巩固了自身的专业技能。参赛的代表队表示:无论输赢,最大的希望是能在比赛中提升自己的水平,为客户提供专业的服务!
(周玲)
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