请查收：您的一万余元已到账格力兑现安装费每台增加100元新政，安装工年收入可达六位数

胡官保将还未满月的二宝小手露出来

“叮！”10月11日晚，在家哄孩子的胡官保接收到一条短信提示：工资卡入账一万多元。“开始以为是工资到账，打开一看发现是补的安装费，高兴坏了。”

8月29日，格力电器股份有限公司发出公告：自2016年8月1日起，格力家用空调安装费在原有标准的基础上每台 （套）增加100元，并且这将作为专项费用，由格力公司直接发放给安装工。“没想到这么快就兑现了。”

4年前，冲着格力公司福利待遇好而来的胡官保，这下将自己的收入翻了一番。尊重一线工人、提倡劳动致富、分享企业红利，千万个像胡官保这样的安装工在格力实现了更好的生活、兑现了最初的梦想。

史上最忙旺季，收入多了一万多

胡官保一家，兴奋劲儿到现在还没过去。 10月13日，记者来到其家中，其母说起这事，乐得合不拢嘴：“大公司就是好，奖励什么兑现都很快，靠谱。”

刚过去的8月，合肥经历了持续近一个月的高温酷暑，在格力干了4年空调安装的胡官保称其：史上最忙。“每天工作至少十五、六个小时，凌晨才吃到晚饭是常态；因为今年高温持续时间长，这样的工作状态也持续了很长时间。”

所有的辛苦，因为格力公司的新政而有了特别的惊喜。“工资一下多了一万多元，以后全年工资也可以多一倍了。”胡官保腼腆地说，“年收入差不多能有十万多。”

2012年，汽修专业的出身的胡官保从汽车厂来到格力，“比其他家电品牌活多，收入也就高，五险、过节福利等待遇也都不错。”对于员工待遇和福利的保证，在此次增加安装费中再次印证，格力也借此传递了鼓励和尊重劳动的价值观。

家里事可等几个月办，公司有事立马就去

算上加薪，胡官保可谓“双喜临门”：他的第二个孩子在今年中秋节当天出生，眼下还未满月。10月，空调安装量减少，他也能在每天五六点钟下班，回家陪陪爱人和孩子。“两个孩子都是男孩，压力也蛮大的。”妻子王霞去年初辞了工作、目前是全职太太；算上老人，一家五六口人的开销全部指望胡官保，“所以这次加薪来的太及时、太给力了。”

但王霞还是忘不了受的“委屈”：“每次产检，别人都有人陪着去，我让他陪我，得到的回复总是：还有很多空调等着我们去安装呢，请不了假。公司一有事，他立马就赶过去了；家里的事，有的都说了好几个月了，也没见解决。”她偶尔会因此生气，“但最后还是自己想通了，毕竟他的工作是服务行业，忙也能多赚点钱。”

胡官保和王霞说，像他们这样的家庭，在格力安装工的队伍中还有千千万，“国家提倡提高一线工人劳动报酬，格力响应此政策也给我们带来更可观的收入和更好的生活条件。”

更强大的技术，更贴心的服务

众所周知，空调出厂后只是半成品，安装质量的好坏对后期产品的使用寿命至关重要。“抓质量，严格要求自己。”胡官保在微信里关注了格力各级公司的公号，包括董明珠自媒体，对于格力公司对品质和技术的严格要求，他很是认同。

进格力一年后，胡官保便成了分站的一名班长，安装质量高、技术好、客户投诉少成为他的标签。和他搭档的周运贤，7月底刚来格力，“是班长也是师父，外机机位、机管线路等存在的问题，师父经验足、一看就知道。”遇到问题，解决的办法似乎也技高一筹，“今年夏天，一户29楼的人家，空调机位在转角、离窗户远，之前去了两组人、打架子等办法都试过也没安装好，最后让我们去解决，师父看到27楼有个台子，就从那里爬过去、最后才安装上。”

服务也是不折不扣，王霞说，旺季时丈夫最迟弄到凌晨两点多才回来，“让他早点回来休息，他说：那怎么行，客户都在家等着呢，他们都热死了。”能当天提供的服务，胡官保即便自己辛苦，也会尽快帮客户解决。

通过加薪政策，格力也坚定了更多员工认真做事、热情服务的决心，提升中国造的“服务溢价”，也会无形中提高消费者的满意度。

张沛/文 刘职伟/摄

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