“财”“付”尽在掌握

随着移动互联技术和设备的普及，越来越多的消费者习惯通过手机等移动终端实现各种消费付款。传统银行也在移动金融领域加大投入，推出各种新功能新服务。汇款、无卡取现、理财、订机票、买电影票……逐渐绘就了涵盖移动银行、移动支付、移动商务、移动社交等领域的移动金融版图。

银行电子渠道替代率大幅上升

信息技术的快速发展，使银行客户的使用习惯发生了变化，从而促使银行在年轻客户热衷的电子渠道加大投入，以此拉拢“80后”“90后”客户。

据悉，今年上半年，银行电子渠道替代率大幅上升，最高的银行已超过90%，对物理网点及人工服务的需求逐步下降。目前，工行、中行、建行、交行、招行、光大、邮储等银行都开发了手机银行APP。

转账付款、投资理财尽在掌握

到银行网点办业务，现场叫号、排队绝对是件烦心事。现如今，不少银行的手机APP纷纷升级了预约叫号功能，市民通过手机银行预约叫号，可以实时查看所办业务的排队情况。

另外，从各大银行的手机银行APP上了解到，银行的手机银行APP基本上都具有账户查询、转账付款、生活服务等功能，账户查询包括查询余额、明细、积分、信用卡还款等。缴费方面，可以办理缴移动、联通、电信费用以及水电费等。理财方面，多家银行均有手机银行专属理财产品，通过手机银行可以购买理财产品，有的产品的收益率高于普通产品。

便利之余仍不能忘安全

如今，手机银行APP的便利性及其重要地位已开始凸显，并越来越多地取代柜台和ATM服务。一部手机在手，很多银行传统业务都将轻松解决。

业内人士认为，因为互联网金融平台的兴起给传统金融业务带来巨大冲击，银行纷纷发力手机银行APP业务，推动电子银行发展，吸引年轻客户群体的目光。然而，手机银行APP虽然使用方便，不过目前许多用户对移动金融不熟悉使得大家担心其安全问题。那么，客户平时使用银行APP时应该如何防范安全风险？业内人士建议，用户一定要通过正规渠道下载银行APP；如果APP具备保存密码的选项，建议不要勾选，每次登录时均重新输入登录密码。

策划：广告中心直客事业部统筹：王惠兰 文字：李芳玲执行：合肥汉邦广告传播有限公司

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