做饭不方便可以去社区食堂 合肥为市民端上公共服务“大餐”

晨报讯医院就医有智能的导诊机器人，老人在家做饭不方便可以去社区食堂……在10月16日召开的合肥市政府新闻发布会上，合肥市民政局、合肥市卫计委等相关部门为市民捧出了公共服务大餐。

构建养老助餐服务体系

合肥市民政局有关负责人介绍，十八大以来，合肥市初步建立了以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑的覆盖城乡、规模适度、形式多样的养老服务体系。

对于市民普遍期盼的居家养老公共服务也在逐年完善，多部门联合出台《合肥市新建住宅小区配建社区居家养老服务用房和设施的建设、移交与管理办法》，确保落实《条例》新建住宅区按每百户使用面积不少于三十平方米标准，配建居家养老服务用房和设施要求。

对于一些高龄老人的就餐问题，着力构建养老助餐服务体系。探索“中央厨房+中转配送+社区就餐、送餐、助餐”、“中央厨房+社区养老服务设施”、“中央厨房+社区助餐点+义工送餐”等老年助餐服务模式，目前已建成为老年人提供就餐服务的社区养老食堂51个。

分级诊疗制度全覆盖

“叮咚叮咚，关上窗帘；叮咚叮咚，我想看中央一套；叮咚叮咚，打开灯；叮咚叮咚，打开空调扇……”滨湖智慧医院老年科五楼18床的李老常年卧床，在智慧病房，他通过语音就可以对电器、设备发号施令，如果想要了解天气信息和健康教育知识，病床旁的智能机器人阿尔法蛋也会随时告诉他。

而在门诊里，医院投放了6台科大讯飞导诊机器人晓曼，医院所有科室的位置、门诊大楼地图、219个常见病和症状对应的科室信息、51个常见问询知识，晓曼都能对答如流。

合肥市卫计委有关负责人介绍，对于缓解老百姓“看病难”等方面的公共服务也在逐步完善。他介绍，目前已完成分级诊疗制度全面覆盖。全市52家社区卫生服务中心分别与16家省、市级医院签订医联体协议，建立了以卫生计生行政主管部门为主导、以社区卫生服务中心为运行主体、以三级医院为技术支撑的运行机制，实现了城市医联体实现全面覆盖，同时，也实现了县域医共体全面覆盖、家庭医生签约服务全面覆盖。

晨报记者琚园园

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