合肥南站推出“10+10”服务模式

本报讯  2018年春运下周开启。合肥南站综管办把提升旅客满意度作为目标，全面营造温馨舒适的出行环境，制定了春运保障服务方案。

春运期间，合肥南站综管办推出“情暖返乡路”、“春联送祝福”、“爱心护归人”、“便民惠旅客”等十个主题，为旅客提供全方位服务。不仅组织志愿者进工地为农民工购票，还计划成立爱心车队护送重点旅客回家，建立医疗救援服务队为旅客提供旅途中的应急救助，组建旅客夜间休息点等。同时，合肥南站志愿服务联合会也为旅客提供十项常态化旅客服务，包括问询指引、搬运送站、寻人寻物、便民租借等。通过“10+10”服务模式，全面打造“安全、温情、智慧”春运。

目前，合肥南站正在同步招募春运志愿者，有时间有爱心的市民，欢迎拨打0551-63516114咨询。

（张国栋 王延 记者 苏晓琼）

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