手机存满被救助者照片 8年帮助千余人找到家

她是关爱生命的白衣天使，也倾尽全力帮助流浪病患回家；她做的是救死扶伤的增量，闪耀的却是医者仁心的光芒……她是合肥市第四人民医院社会服务科副科长金晓芳，2009年护士出身的她走上现任岗位，8年来，经她之手找到家的智障或患有精神疾患的流浪乞讨人员超过千人，经她协调、帮助过的贫困患者更是不计其数。

不放过一点线索手机存满被救助者照片

记者了解到，合肥市第四人民医院每年收治流浪乞讨精神疾病患者大约400多人。他们生活自理能力差、体质弱，入院时蓬头垢面，甚至身上带有难闻的异味，多数人语言沟通十分困难。要把这些特殊流浪者安顿好，并帮助找到家，就成了金晓芳所在的社会事务科的责任。在金晓芳的办公室里，流浪者的档案资料堆满了文件柜和办公桌，而在她的手机里更是储存着100多张流浪病患的照片。“存着这些照片，是为了方便帮助他们联系到家人。”在金晓芳的眼里，帮助这些特殊流浪者回家不仅是她的本职工作，也是尽一份社会责任。

“帮助流浪患者回归家庭，从小处讲，是维护他们做人的尊严；从大处说，不让他们流落街头也是维护城市文明形象、增添社会和谐。”金晓芳说。

为帮流浪病患找家她学会辨别各地方言

金晓芳帮助的流浪病患中，很多人是意外走失以致流落街头，被救助人员送到合肥市第四人民医院治疗。为了帮他们寻找家人，金晓芳和同事们想尽了办法。她学会了辨别全国各地的口音，学会了用手势或画图与病人交谈。

为了帮病人寻家，她顶风冒雪到偏远的乡村去核对患者身份；为了亲手将病人送到家属手中并做好交代，她时常夜半三更甚至更晚，守候远道赶来的病人家属；为了寻访一丝线索，她在陌生的异乡被野狗追咬……从沈阳到重庆，从长沙到南宁，几年来，她为患者寻亲的足迹遍布大江南北。

湖南籍聋哑人罗湘花，18岁被人从家乡骗出生子，2013年3月，意外流落合肥街头，在社会各界人士的帮助下，后被合肥市第四人民医院收治。入院之初，罗湘花对医护人员很是抵触。为打开罗湘花的心扉，金晓芳帮她梳理头发，不断顺着罗湘花的手势比划寻求“共同语言”。终于有一天，罗湘花用手语告诉金晓芳自己会写字。在合肥市四院治疗的两年间，罗湘花把金晓芳当作了自己的姐姐，愿意与她“说话”，说自己的心事和遭遇。2015年4月初，金晓芳和各界热心人士一起，千里护送罗湘花回到湖南家中，与家人团聚。

心系弱势群体用爱为他们遮风挡雨

帮助前来就医的贫困精神疾患也是金晓芳的日常工作之一。

遇到对报销流程搞不明白的病家，金晓芳会把住院、报销需要注意的事项逐条写在纸上，一条一条为其讲解；碰到家中已没有监护人的病患，金晓芳会联系协调其所在社居委，让社居委作为病患的代理监护人，也向社居委宣传精神卫生政策，让他们放下顾虑；对于肇事肇祸的患者，金晓芳配合公安等部门，联系解决他们的费用问题……

从2009年走上岗位，金晓芳就全心投入了这项帮助弱势群体的工作。她用爱为这些无助的人们遮风挡雨，诠释了社会暖暖真情。

“刚开始选择这个岗位，是想用我的专业知识、经验和热情帮助他们找到家人；现在，每一次我走进病房，这些流浪人员就围绕着我，不停地跟我说‘我要回家\’、‘帮我找家\’，正是他们这种找家、找亲人的迫切愿望激励着我继续前行。”金晓芳说。晨报记者 刘梅梅

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