■ 本报星级记者胡明兵
自己的车在车位上被大雨淹没、损坏后,因为没买涉水险,很多车主都认为这种情况保险公司不会理赔,从而不申请理赔。其实这是一个误解,暴雨淹车和涉水车是两个不同的概念,如果车子在车位上没启动,由于天降暴雨而被淹没,保险公司是可以理赔的,依据是:这属于自然灾害。
近日,合肥市的王某就遇到了这种情况,4月24日,他告诉记者,他从合肥某汽车销售服务有限公司租赁了一辆江淮电动汽车,3月15日下午,合肥突降暴雨,当时他的车停在停车位上被水淹了,当时就联系太平洋保险公司拖车,当天拖车太忙,次日,把车拖到合肥某4S店,现在一直还放在4S店。
“当时就没有报保险公司理赔,主要是因为车辆没有购买涉水险,以为没有购买涉水险,保险公司不给理赔。 ”直到3月30日,听4S店一名员工这种情况可以理赔。 3月30日,他就开始报保险,保险公司说车辆15号被淹,30号才报险,时间长了不给理赔。
随后,记者联系到车辆投保公司的工作人员徐某,他说,照理说,车辆停在车位上被水淹没,属于自然灾害的范围,不属于涉水,涉水一般是指驾驶人驾驶车辆驶入深水中。因自然灾害导致的损失,保险公司应该理赔。之所以前期表示不赔,其理由不在于此,而在于案件发生时间和保险时间间隔太长,耽误了时间,扩大了损失,另外,保险公司无法确认案件是不是由水淹发生的,如果是由水淹发生的,保险公司无法确认水淹到了汽车的什么位置,只淹没了半个轮胎和淹没整个轮胎,对汽车的损害是不一样的。王某表示,可以提供派出所的监控视频作为证据。
就此,记者咨询了车辆保险行业一位资深人士,他告诉记者,关于暴雨淹车不属于涉水车,徐某的说法是正确的。保险条款规定:家用车在保险期间内,被保险人或其允许的合法使用人在使用被保险机动车过程中,因暴雨、洪水等自然灾害造成的被保险机动车的损失,保险公司将按约定负责赔偿。如果汽车是停在小区或者地下车库中被水淹造成损失,只要车辆参保了车辆损失险,保险公司都会按照“自然灾害”条款赔付。
根据车主投诉的情况来判断,保险公司应该理赔,因为车主不是故意扩大损失的,案发后已经第一时间拖到4S店,车主可以要求保险公司先定损,如果不愿意给定损,找个有资质的公司评估,然后直接修车,如果保险公司不赔,后期可以诉讼解决。
记者将王某的意见以及咨询专业人士得到的意见反馈给徐某,他说会向领导反映,争取圆满解决此事。
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