14年致力设计与服务百度装饰与合肥共发展

“百度装饰公司与合肥的消费者已经相伴14年了，14年，百度装饰茁壮成长，已经成为合肥人心目中可信赖的品牌。14年中，百度装饰的设计与服务深入人心，留下了许多感人至深的故事，积累了丰富的经验，成就了百度装饰的品牌。”北京百度建筑装饰工程安徽有限公司店面总经理王栓介绍。

专业设计，全方位想客户之所想

据介绍，北京百度装饰自2004年成立至今已历经14载春秋，现已发展成为一家年营业额近3亿、以建筑室内装饰工程设计为主的专业性装饰企业，公司拥有国家施工二级资质，设计乙级资质。公司自成立以来在创始人杨彬峰先生的带领下一直不断创新、缔造行业新格局、先后获得全国装饰百强企业，全国装饰绿色低碳企业等诸多殊荣。

为了适应新时代的发展，百度装饰AC高端设计中心在合肥启动。AC高端设计中心命名有“艺术中心”和“高级客户”的双重意蕴，是以高端设计带动高端营销的营运模式。AC高端设计中心不被金钱左右，能够站在客户的利益上为客户着想，以顶层设计实力为原点，设计效果第一，利益第二。通过与客户沟通，延伸到装修的每一个环节，实现全空间、全功能的设计。主创设计师将带动设备设计（空调、净水、采暖、智能设备），产品设计（橱柜、衣帽间、楼梯、护墙板），配饰设计（壁纸、质感涂料、饰品、挂画、灯饰、家具）等，为消费者提供全案整体家装服务。在满足客户使用功能、视觉功能、动向功能、环保功能的前提条件下，最大化实现人性化、交互性体验。

“百度装饰非常重视与客户的前期沟通，详细调查客户的情况，要熟知客户的向往，追求，生活习惯等，调查后会设计三至四个方案，然后再与客户详细交流与沟通，虽然这样会多做出很多步骤，但前期的细致沟通，为后期工作顺利展开奠定了基础，也提升了客户的满意度与工作效率。”王总介绍。

为谋求规模化发展，百度装饰公司相继在合肥、太原等城市创立13家分公司。本着“一切为了客户”的理念，公司已打造出万平展厅，成功实现“一站式”服务。同时，作为首创平米计价方式、推行精装修套餐服务模式的装饰公司，百度装饰一直处于装饰业的领先位置。多年来百度装饰一直强化专业打磨，致力于为客户提供最贴心的服务、最专业的设计方案、最全面的施工工艺、最实惠的价格，以质量求生存，以信誉求发展，以国际化视野、专业化模式为客户打造绿色、健康、环保的高品质家居生活。让客户更省心、更省时、更省力、更省钱是公司永恒的追求。

细致服务，将服务融入企业文化

“百度装饰的服务意识已经刻在了百度员工的脑海里，我们有一个女设计师，每年都会超过20户老业主找她设计，由此可见老客户对于我们设计师的服务是非常认可的。”王总告诉记者，百度装饰的服务理念与服务水准也是值得称道的。“我们把客户当朋友，记得有一个客户到店里咨询装饰，聊了一会突然身体不适，我们的同事把他送到医院，陪他挂水，晚上还带着客户吃了顿饭，最后开车把他送回家。这份细致让我们都很感动，这种服务意识已经融入了百度装饰的企业文化血液中。”

据悉，百度装饰一直以“服务”为核心，提升服务水准，积极主动协助客户解决问题，主动帮助客户，客户就是朋友，要保持不断的联系。同时要“精、细、实、严”，精益求精，发扬匠人精神，关注细节，把控细节，完善细节，实实在在，不弄虚作假，每个环节严格把控，每个流程严格监督，每个阶段严格验收，做好工地包装和工地营销，优化供应链管理体系，提高竞争优势；组合完美的产品，满足客户需求，将产品线延长至建材到家具、软装和家电等，同时优化供应商，不断缩短供应链完成周期，降低整个供应链的成本和总费用，运用IT的技术管理数据，提高效率。

2018年，百度装饰将“两个三年”制定为战略目标。即第一个三年实现销售业绩安徽第一，第二个三年实现销售业绩全国第一，同时进一步优化设计，提升服务，让更多的老百姓享受百度装饰的产品，享受百度装饰的服务。

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