谭先生来电反映:4月30日,我在金寨路一家商店购买了一款戴尔电脑。商家在现场介绍的型号(戴尔2562)和配置,与我实际拿到的实物(戴尔2462)根本不一样,要求退机遭拒。希望相关部门帮助协调处理。
本报新闻热线:包河区芜湖路市场监督管理所回复称,经工作人员反复宣传相关法律规定,商家自愿按照投诉人的要求,为投诉人升级相关电脑配置。
合肥晚报 ZAKER合肥记者 周洪
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