合肥公交集团 加强行风建设 提高服务水平

本报讯近日，合肥公交集团邀请28名2018年度公交优秀行风监督员进行座谈，倾听他们对于进一步改进公交工作、方便市民乘车出行的意见建议。

公交集团现有行风监督员103名。2018年，公交行风监督员提供监督反馈表格1096份，其中有价值信息781条，提出表扬239条、意见建议200余条，有力助推了公交服务质量的提升和服务品牌的巩固。

2018年，公交集团开展“素质提升年”活动，以提升乘客满意度为目标，在扩大公交线网、持续增车辟线、推进双星工程、普及扫码乘车、实施票价改革等方面做了大量工作，取得了显著成绩。

座谈会上，公交行风监督员全面客观点评了2018年公交行风建设各项工作，结合日常分别就安全行车、线网优化、站点设置等内容积极建言献策。

公交集团将进一步认真梳理、消化吸纳行风监督员的意见建议，以公交都市示范工程和“绿色、平安、智慧、幸福”公交建设为抓手，继续抓紧抓实行风建设，全力以赴提升公交服务水平，不遗余力打造市民满意的公交，切实为广大市民外出乘车提供更周到更优质的服务。（李克武 陈勇 记者 苏晓琼）

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