愿百姓点单政府办事成常态

日前，合肥市公示了2019年市政府为民办实事拟办事项，主要涉及“三点半课堂”试点、“明厨亮灶”工程、书香合肥工程等与群众生活、公共服务、城市建设等方面相关的内容，让公众投票选择最需要办理的事项。合肥市连续多年启动“百姓点单为民办事”活动，这种亲民生、贴民心的工作作风和办事风格，受到广大群众的称赞。

为民解忧，问计于民，是各级党委、政府应当做好的工作。如今，随着传播渠道的日益多元化和信息流动的日益加速，各级党委和政府部门的办事也日益现代、快捷、高效，办事能力与服务质量越来越受到社会各界的好评。当下，如何将惠及民生的实事办得更好？像合肥市政府这样“百姓点单为民办事”，乃是值得倡导和推广的明智之举。

当下，百姓点单、政府办事理应成为一种工作常态。笔者认为，要让“开门办事”成为常态，政府有关部门就要善于在学习中利用网络和媒体，尤其是要善于借力融媒体的优势，全方位向社会打开办事之“门”，多渠道体察民情、倾听民声、接纳民意，躬身问计于民，倾情服务群众，接受社会监督。党委、政府的办事之“门”向社会打开了，才能听到百姓真实心声，吸纳百姓真实意见，才能真正了解百姓之所想、所急、所需，唯有如此，才能将广大群众期待之事办好办实，办到点子上，办到心坎上。

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