上门听民意 主动解民忧

在合肥公安机关正在开展的“向人民汇报创平安合肥”活动中，高新公安分局及时倾听群众呼声，积极解决群众反映强烈的突出问题，努力提升群众安全感和满意度。

分局对近年来未破案件进行全面梳理，通过对上百名未破案件受害人上门走访、约访、电话回访等方式进行细致交谈、回访，认真听取受害人对执法办案的意见建议，及时做好解释工作，告知案件进展情况，让群众切实感受公安机关对于案件侦破的积极态度。一位案件当事人感慨地说：“原先我对案件的侦破是有看法的，但今天让我知道了相关的法律知识和公安机关办案过程以及辛苦的付出，我真正理解了你们的苦衷和难处。 ”

该局通过召开群众代表及辖区单位座谈会，介绍公安工作情况，听取对公安工作的意见建议，共收集整理了意见建议12条，其中8条已经整改解决，2条正创造条件解决，2条涉及长远发展的问题已纳入2019年工作重点推进项目。

同时，他们在群众密集的地方开展电动车被盗安全防范宣传教育，还购置90余个电动车定位防盗器，免费为部分车主安装，获得群众好评。 （范勇）

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