刚办了万元套餐，美发店就“翻脸” 原址上开了新店，新店表示：套餐不可用，会员卡按服务原价消费；市场监管部门介入

本报讯“刚办了护扶套餐，店就没了，太气人了。”月15日，合肥市民汪女士通过大皖客户端反映，去年她花了9960元在政务区一家名为威尼国际造型的店办理了护肤套餐，一次还未用，店就关门易主了。目前，辖区市场监督管理部门已介入调解。

去年10月份，汪女士在威尼国际凯旋门店洗头时，工作人员向其推荐，造型店正在做“美业10周年感恩回馈”活动，力度很大，花100元可以购买一张活动门票，到“威尼国际”国际花都店参加活动，届时门票钱还可以退还。

第二天，凯旋门店的店员开车带着她去国际花都店。在活动现场，汪女士购买了一张“五星级面部护理年卡”和一张“五星级肩颈护理年卡”，共花费9960元。

但让汪女士没想到的是，套餐买后还未来得及使用，威尼国际造型店却关门停业，之后又在原址开新店了。汪女士称，自己除了这两张年卡未使用外，此前的会员卡里还有800多元余额。

最让汪女士生气的是，这家造型店在关门前，并没有联系或提醒顾客，反而故意忽悠顾客充值、办套餐，“这应该是欺诈行为了。”另外，汪女士还发现，新店虽然改换了门头，可原先威尼国际凯旋门店的工作人员大多还在新店内工作。

4月15日，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者陪同汪女士一起来到“威尼国际”凯旋门店原址。如今，这里是一家名叫“艺古造型护肤”的美容美发店。该店一名自称店长的王姓工作人员介绍，现在的新店与原先的“威尼国际”没有关系，是两个不同的老板经营的。只不过“以前的店员被新老板雇用了”。

针对汪女士购买的护肤套餐，王店长表示，无法在新店继续使用。“只有会员卡余额可以在新店按服务原价消费，毕竟，她充的钱不是我们收的，但是为了留住客源，这部分我们可以承担。”

随后，记者和汪女士来到蜀山区市场监督管理局荷叶地所，该所一名贺姓副所长表示，此前已接到汪女士的投诉，正在调解此事，但因为无法联系上威尼国际的老板，调解尚未成功。目前，因为“无法通过登记的住所或者经营场所联系”的原因，荷叶地所已经将“合肥威尼美容美发有限公司”列入了企业经营异常名录中。

针对汪女士提出的威尼国际是否属于“消费欺诈”行为，贺副所长表示，现在还不能定性，得进一步调查取证，他们会继续联系威尼国际的企业经营者，另外，如果调解不成，也可以走司法程序寻求解决。新安晚报安徽网大皖客户端记者朱庆玲

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