做扎根基层的追梦人 九零后女书记探索党建引领下的居民自治

有人说，她是一位雷厉风行的奇女子；有人说，她是亲切可爱的邻家大姐姐；有人说，她是一位积极向上的乐观青年。可她却说，自己只是一位平凡的追梦人。她就是90后女书记——焦娜。

搭建议事平台 服务小区居民

物业与业主之间的矛盾一直是小区长期存在的问题，如何搭建平台并化解这些矛盾是时代城党支部一项重要的工作内容。初入居民区，亟待解决的就是物业地面停车费问题，居民认为物业收费太高，时有不满情绪。焦娜了解到情况后，第一时间联系物业传达民意，并沟通解决方案。社会工作专业毕业的焦娜一直秉持协商议事是解决问题最好方法的观念，在她的极力倡导下，组织召开了第一次多方联席会，邀请律师、居民代表、物业负责人等参会讨论。会上最终达成协议，地面停车费将由物业进行民意调查再进行收费。在经过民意征集、公示等环节后，时代城小区路面的车位费由原来160元/月下调至80元/月。从居民最关注的问题作为支部工作的切入点，想居民所想，解决问题，促进了居民对党支部的认可和信任。

通过协商议事平台搭建，凝聚了一批党员骨干，同时也有越来越多的热心居民来到时代城党支部找书记，并通过参与支部活动、志愿服务、项目认领等方式，为小区居民做些事。

随着越来越多的居民参与小区服务，一些志同道合的邻居自发组建团队：邻里关爱团、和美楼栋自治小组、时代城美食汇……他们共同参与活动、服务社区。截至2019年2月底，共开展服务活动486场，累计服务5000余人次。

走出办公室 走进居民家

2015年5月23日，包河区方兴社区正式挂牌。社区按照“居政分离，居民自治”的原则，设立了居委会回归自治功能，不再承担行政职能，时代城居委会也属于其中之一。这对于焦娜来说，是一个新的挑战。

2017年5月，焦娜来到时代城小区任党支部副书记。扎根基层的第一件事，便是带领居民区管理员和社工，了解小区情况，梳理工作目标。为了增加和居民的接触机会，焦娜利用自己的休息时间走进居民家拜访居民，了解居民的需求和想法，动员居民走出家门，参与社区活动，促进邻里相互熟悉。“基层工作，就是围绕着居民来做的，作为基层工作人员，不能总想着坐在办公室里、坐在电脑前。我们要经常往外跑跑，尤其是需要老往居民家里跑一跑。”焦娜说。

2018年夏天，正值时代城党支部和居委会的选举工作，踏实而又努力的焦娜获得了党支部党员和居民的认可，选举成为时代城党支部书记、时代城居委会主任，从此她有了书记、主任“一肩挑”的新身份。焦娜带领新选出来的“两委”成员，继续投身于支部建设和居民自治中。

社会组织健康生长 微公益项目来帮忙

2018年是时代城社区社会组织健康生长的元年，这一年涌现了一批优秀的社区社会组织。社区社会组织的出现，不仅丰富了小区活动，更满足了居民自身的需求。但如何规范化、持续化发展，有效发挥社区社会组织参与社区治理的作用，是焦娜面临的又一个难题。

焦娜为时代城居民区引进专业社会组织——合肥市庐阳区实创公益发展中心，为居民提供自治方面的专业支持，要求驻点社工指导小区各类社区社会组织和个人申报微公益项目。从2018年3个微公益项目的实施，到2019年上半年新增5个微公益项目的申报落地，时代城社区在社区党支部的带领下，党员和居民通过认领微公益项目开展自我服务，居民自治的意识和能力逐渐提高，党建引领居民自治探索基层治理的新路径在时代城居民区逐渐成形。

作为年轻的九零后党支部书记，焦娜将怀着初心继续服务居民，做扎根基层的追梦人。

合肥晚报 ZAKER合肥记者 韩婷 通讯员 於蒙蒙

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