唐玲玲： 守护更多接种孩子的健康

“除了日常疫苗接种工作，还要参与托幼机构体检、居民健康档案建立、家庭医生签约等。尽管很累，但我觉得既然身在基层，就要做好自己的本职工作，把我最大的能量都挖掘出来、贡献出来。”这是蜀山区南七街道社区卫生服务中心主管护师唐玲玲的心声。

今年32岁的唐玲玲大学毕业后一直从事疫苗接种工作。相对于普通的门诊，她面对的大都是0～6岁的低龄孩子，工作更需细致。“低龄孩子面对打针，情绪特别敏感，需要特别用心。不仅是体力上，还包括心理上，都特别辛苦。”最忙的时候，门诊一天要接待上百名接种儿童，除了吃午饭，很难有休息时间。

接种完疫苗，有些孩子会有发热、皮疹等一些常见不良反应，但是一些家长不理解，甚至对医护人员产生误解。这时，她都会认真倾听，耐心做好解释，尽量将专业用语说得通俗易懂。“因为我也是母亲，特别能理解家长们的情绪，站在他们的角度换位思考，什么委屈都没有了。”

随着合肥快速发展，门诊也经常会接待一些外籍人员，家长们拿着英文接种证来门诊咨询疫苗接种的衔接方案。为了更好地服务这类人群，她每周都会挤出两个晚上去参加临床双语培训。“自己多学一点，就是为了让家长们少跑些路，更好地服务他们。”

“我的职责就是守护着更多接种孩子的健康。每当我打开孩子们的绿色接种本，看到自己一个个蓝色的姓名签章，就像见证了孩子一步步的健康成长，便觉得自己的工作很有意义。”慢慢地，她的服务得到了广大接种儿童家长的认可和信任，大家经常会来咨询一些疫苗接种方面的问题。

为了不耽误正常工作，同时更好地为大家解答相关疑惑，她开通了个人微信公众号——唐心咨询，利用业余时间为家长科普一些疫苗知识，分享育儿资讯，答复家长育儿困扰，提高门诊家长满意度。同时，她还自修了心理学双学位，对育龄妇女的产后抑郁和家长在育儿过程中的焦虑等心理问题进行积极疏导。

·焦伟韦 刘亚萍 本报记者 苏龙鹏·

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