从“战”到“避” 科技来助力 ■ 韩小乔

从有“喷雾大炮”之称的多功能抑尘车帮助环卫工人降温除尘，到智能巡检机器人迎峰度夏与电力工人一起保障供电，再到利用大数据、人工智能等管理交通秩序……连日来，记者在采访中欣喜地发现，科技进步正在让越来越多的劳动者不再直面高温。

将传统人工管理模式逐步拓展到向科技要成效上来，这是工作思路的转变，也是管理观念的进步。面对高温“烤验”，传承和发扬高温坚守岗位的敬业精神不可少，但也要从人性关怀角度出发，鼓励高科技投入、智能化运用避高温。充分利用科技创新、管理创新避开高温，不仅提高生产效率，也降低一线劳动者的工作强度，有效避免极端恶劣天气下对人的伤害，提高劳动者的幸福感、获得感，这是以人为本管理理念的应有之义。

科技运用也需要人的配合。这一方面体现在科技尚不能完全覆盖的一些领域，当不特定情况出现之时，仍需要人的付出和管理，正如合肥高架桥交警大队铁骑中队长赵忠杰所说，监控不可能实现路段全覆盖，总会有遗漏的地方，这就要运用人力查遗补漏，让人力和科技发挥合力，共同编织一张安全网。另一方面，如果文明素质达不到，科技也很难有效减轻人的负担。比如，当突发交通事故导致路段拥堵时，交警及时赶到并进行疏导，可总有人不配合、不听指挥、随意加塞，让路段越来越堵，人们越来越烦躁。一位交警深有感触地说，这样靠科技无法解决的问题，最终还要靠每位交通参与者提升自己的文明素质。

从“战高温”到“避高温”，科技给人以惊喜，不断解放生产力，但科技的进步与运用，不可能一蹴而就。除了每个人尽可能地提升文明素质外，各行各业应结合自身特点，创新管理理念、手段、方式，加大科技投入和创新，给劳动者提供更多人文关怀和制度保障。期待在科技助力下，高温下的可喜变化越来越多，劳动者的工作条件越来越舒适。

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