“书记工作室”打通基层治理“最后一百米” “圆桌会”议来居民获得感

本报讯（安徽商报融媒体记者 胡霈霖通讯员 黄玉良 彭晨 文/摄） 在合肥市蜀山区笔架山街道文博苑社区蓝蝶苑小区，由小区“书记工作室”牵头，社区、业委会、党员、居民、物业共同参与的“红色圆桌会”最近议题不断：已讨论落实的就有小区消防隐患应急整改方案；专在暑假开办的每周两个半天的青少年软硬笔书法班，更是火爆到半个小时就报名结束。接下来，小区老年人活动场所、电梯安全、方便遛弯居民的“直饮机”，甚至还有微型消防站等项目，都在“红色圆桌会”的热议之中。这些变化，实实在在体现了“不忘初心、牢记使命”主题教育的成效，也实实在在提升了小区业主的幸福感和获得感。

小区是“小单元”，但承载的是“大社会”。早在今年2月，为贯彻落实合肥市委“1+8”文件精神，打造党建引领小区治理的“蜀山典范”，笔架山街道就出台了《关于开展“社区书记工作室”试点工作的意见》，并成立了试点工作领导小组，在辖区3个社区选择融科九重锦、山水名城和蓝蝶苑3个小区进行“书记工作室”试点。

蓝蝶苑小区设立“书记工作室”后，文博苑社区党委书记黄玉良把办公室搬进小区，与业委会、物业公司、警民联系点等共同办公，坚持以“党建引领、党员带头、群团共建、居民参与”为主线，通过党建引领凝聚居委会、业委会、物业公司、社会组织等主体依法参与小区治理，努力实现小区治理从“无人问津”到“全员参与”的转变。

短短数月里，“书记工作室”已然成为牵头整合蓝蝶苑各类党建与服务管理资源，打造集学习培养、社区党建、基层治理等新实践成果的推广复制功能于一体的发展共同体和培养优秀社会工作者的“加油站”。

“现阶段，城市小区治理主体和治理对象多元复杂，尤其是小区业主来源广泛、意见多元，小区物业与业主、业主与业主之间矛盾多发，业主自发无序抱团表达诉求与对社区事务冷漠冷淡等现象并存，迫切需要街道社区予以引导扶持。”黄玉良说，为此，文博苑社区“书记工作室”拓宽业主的诉求渠道，同时拓展小区社会组织服务站、小区群众兴趣社团联络站，引入和培育社会和居民力量参与。像备受孩子们欢迎的家门口的书法公益课程，就是引入了社会力量、由溢清文化传媒有限公司党支部负责课程的；“书记工作室”牵头打造的“红色物业、绿色家园”活动，也正在携手物业、省农科院等，为小区居民开展绿植交换等活动。

“社区书记工作室”搬进小区，精细化服务也做到了小区，黄玉良同时是蓝蝶苑小区的一级网格长。为依托网格化管理精准掌握群众需求，他建立了网格化服务居民微信群，开展线上政策宣传、答疑和信息收集、意见征询等工作，同时，重点开展大众群体代办、特殊群体精准服务、矛盾纠纷调处、基础信息采集等服务内容。“我们梳理出文博苑社区网格化工作职责清单，有210多条可以进网格办理，零距离帮助居民解决各类实际问题。”黄玉良说。

可以说，通过探索党建引领小区治理新模式，“书记工作室”实实在在打通了基层治理的“最后一百米”。

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