志愿者上门走访高龄老人
近日,家住蜀山区琥珀街道翠竹园社区和谐家园小区的耿老先生在小区散步时被狗咬了,事后却找不到狗主人。小区业委会得知此事后,立即发动志愿者进行摸排,很快就找到了狗主人,并圆满解决了赔偿事宜。
据介绍,蜀山区琥珀街道翠竹园社区指导辖区和谐家园小区积极开展红色业委会工作,成立志愿服务队,整合小区各项资源,从民生实事出发,为业主定制个性化服务,实现党建引领下,红色业委会参与小区治理。截至目前,业委会已组织志愿者上门探望孤寡空巢老人45次,化解大小各类矛盾20多个,得到了业主的一致好评。
邻里守望
积极开展志愿服务
去年5月,和谐家园小区业委会换届,翠竹园社区党委主动引导,鼓励党员参与业委会工作,积极探索社区党组织领导下居委会、业委会、物业公司“三位一体”社区工作新模式。去年11月,经过召开业主大会,和谐家园小区选出小区第二届业委会5名委员,其中4名为党员。
业委会主任罗志年介绍,红色业委会的服务宗旨是:全力以赴,为业主定制个性化服务。“我们小区之前也有一批热心志愿者,他们会帮着上门收暖气费,维持小区停车秩序,喂养小区流浪猫等。”罗志年表示,为让志愿服务更规范,吸引更多业主加入,红色业委会成立之初,便在小区群里发布“招募令”,把所有志愿者整合在一起,成立“和谐之桥爱心社”。志愿者为小区里的21位高龄老人制定联系卡,并与6位独居、空巢老人结对,每周上门探望,帮助老人解决生活难题。“我们要做的就是急老人之所急,尽可能为他们排忧解难。”志愿者袁咏霞如是说。
纠纷调解
精准化解各类矛盾
在社区物业管理活动中,经常会有各种矛盾存在,和谐家园小区红色业委会直面这些矛盾,扮演好“调解器”的角色。
今年7月底,2号楼有一位业主给业委会成员陶莉发微信反映:2楼有一户在装修,垃圾就堆在楼下。夏季高温,气味实在难闻,希望业委会及时解决此事。接到消息后,陶莉直接把信息发到了业委会群里,业委会副主任张新宇看到后,立即带志愿者去现场查看,“确认情况属实后,我们立即就找到物业,经过协商,物业公司先把产生气味的垃圾处理掉,并表示后续有装修垃圾会及时拉走。”
近期,高空抛物伤人的新闻频见报端,为给居民打预防针,业委会组织退休老党员等人组成巡逻队,每日在小区里转悠,查看有无高空抛物情况。
发挥“红色引领”作用,释放正能量,和谐家园小区红色业委会激活社区发展“红细胞”,夯实“社区自治”基础,使党群关系更和谐、邻里关系更友善。
·蔡玉梅 陈三虎 本报记者 朱震宇 文/图·
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