做大社区党建“服务圈” 点亮居民生活“幸福红” “党群连心室”将成小区“红色地标”

安全方便的智能门禁系统、规划整齐的停车位、修剪一新的绿化带……走进合肥经开区公交锦绣园小区，和谐优美的环境让人耳目一新。“过去小区环境差、居民怨气大，多亏了‘党群连心室’，我们才能住得这么舒心。”正如小区居民张洁所言，公交锦绣园的蝶变，得益于莲花社区创新“居委会+物业+党员”服务模式，党群连心解难题，携手打造宜居家园。

“党群连心室”为群众排忧解难

公交锦绣园小区于2005年建成，面积不大，只有9栋楼。近些年由于物业和居民矛盾不断，垃圾遍地、毁绿种菜、私改扩建等问题层出不穷，居民投诉率居高不下。“老大难”小区治理如何破局？去年底，在莲花社区红莲园居委会的牵头下，红色物业“新管家”进驻，实施党群协商议事制度，一个以物业党员、小区党员及居民代表为参与主体的“党群连心室”就此成立。

在小区改造过程中，拆除违章建筑成了一大难题，有部分居民不理解、不配合。69岁的老党员谈圣贵率先站出来，上门做思想工作，一次不行，她就去两次，两次不行，她就去三次……最终，在她的耐心劝导下，违建者自行拆除了自家扩建的围墙。“我是一名共产党员，趁着现在有精力有时间，要多为邻里做些事。”

小区“党群连心室”积聚了众多和谈圣贵一样的党员志愿者。“通过居委会及物业统筹协调服务资源，由党员认领志愿岗位，居民按需点单，社区精准服务。”红莲园居委会相关负责人说，目前，“党群连心室”已设立义务巡逻、小区环境整治、机动车停放、志愿活动组织、协商议事会、调解矛盾纠纷等6个服务项目。

志愿服务让群众竖起大拇指

“过去电瓶车被偷是常事，自从志愿巡逻队成立半年多来，一辆电瓶车也没被盗过。”谈起小区治安的转变，居民无不拍手称赞。“我们有六七名队员，白天晚上轮流巡逻，为的就是让居民有安全感。”曾为军人的王友跃是志愿巡逻队的队长，被大家亲切地称为“楼栋警卫员”。

王友跃是小区保安，同时也是大拇指志愿服务队的一员。“让党员成为小区治理的核心力量，就像大拇指一样，引领其他手指，紧握成拳，凝心聚力。”作为发起人，有着22年党龄的物业负责人秦红认为，尽心尽力为民服务的党员志愿者，会获得居民们的认可，这也是志愿服务队以“大拇指”命名的由来。

目前，包括小区党员、物业党员在内，志愿服务队已有8位成员，并吸引了部分群众加入。“下一步，我们计划实行党员志愿服务积分制度，打造‘O2O’服务模式，完善积分奖励、兑换等流程，激发所有党员参与热情。”居委会相关负责人如是说。

“绝色地标”有望遍及多个小区

“党群连心室”已收集居民提出的意见建议70余条，涵盖小区改造、文明养犬、邻里互动等，为小区治理提供了有力参考，极大推动了和谐社区建设。与此同时，党员代表还任监督员和评议员，对处理结果跟踪评议。如今，公交锦绣园“党群连心室”形成一系列长效机制，持续拓展社区服务，逐步实现从1.0版支部管理到2.0版协同共治，再到3.0版高效智治“三级跳”。

“优雅和谐美如画，文明和谐乐逍遥。”谈圣贵老人用对联道出了小区居民如今的获得感，也折射出“党群连心室”引领小区治理的具体成效。“我们将进一步推进‘党群连心室’建设，推动实现‘组织进楼、服务进家’。”红莲园居委会负责人表示，下一步，要让遍布在各小区的“党群连心室”，成为群众寻找党组织的“红色地标”，做大做优社区党建“服务圈”，点亮小区高品质生活“幸福红”。

·姜经梅 本报记者 王蔚蔚·

新闻推荐

合肥市7月受理消费投诉咨询11054件 食品质量、维修服务 成关注热点

本报讯记者昨日从市市场监管局获悉，市12315指挥中心7月份接收投诉、举报、咨询11054件。其中，食品质量、维修服务投诉...

合肥新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是合肥这个家。