以党建传承枫桥经验 用初心服务辖区群众 包河区烟墩街道滨湖家园社区成立“红雁”调解室

党建引领是基层治理之“魂”，人民群众是基层治理之“根”，包河区烟墩街道始终坚持与发展“枫桥经验”，不断探索“党建+人民调解”新机制。自成立滨湖家园“红雁”调解工作室以来，充分发挥优秀老党员在预防矛盾纠纷一线的战斗堡垒作用。

凝聚党员力量强健“红雁”筋骨

“感谢‘红雁’调解室让我们有发挥余热的平台，‘红雁’不仅激发了我们参与社区治理的积极性，也让我们在解决物业管理、小区设施建设、公共卫生及邻里纠纷等难题中贡献了力量。”滨湖家园社区退休老党员沈焕银如是说。滨湖家园社区“红雁”调解室目前已经吸收了辖区近20位老党员加入。

滨湖家园社区积极吸收为人公道、热心调解、有一定专业知识的老党员、老干部等加入“红雁”调解员队伍，充分发挥党员“领头雁”的先锋模范作用，利用人熟、地熟、情况熟的优势，凭借良好的群众基础、满腔的工作热情，工作在社区矛盾纠纷调解第一线。“老党员们威信高、经验足、党性强、觉悟高，积极投身参与社区调解，给居民们起到了良好的带头示范作用。”滨湖家园社区书记卫勤说。目前，“红雁”调解员队伍中涌现出了优秀调解员陈尔友、沈焕银、黄家桂、沈承才等。

弘扬枫桥经验展现“红雁”风采

“有老陈这群老党员在，我们小区吵架的少了，唠家常、开玩笑的多了。”“小区的老党员们说实话、干实事，不仅小区环境变好，各种‘疑难杂症’也让他们化解了，日子是越过越好！”社区居民们对“红雁”调解员们赞不绝口。滨湖家园是安徽省第一个高层回迁小区，在公共物品维护、公共事务和社区建设等方面较商品房小区有很大难度，加上居民以回迁户为主，熟人纽带成为这个区域社会关系的“润滑剂”。居民口中的“老陈”，正是住在家园小区15号楼601室的老党员陈尔友，每当邻里、物业问题矛盾激化，老党员陈尔友总会上门协调，问题也迎刃而解。

“垃圾乱扔、楼上渗水到楼下，家庭矛盾纠纷、物业纠纷等这些小矛盾，政府无法大包大揽。我们需要力量协助我们进行基层治理。”卫勤说。这样的力量，在哪里？以陈尔友为主的老党员们给社区干部带来了启发，“老党员在群众中有威望，大家都信任，协调解决问题很有办法，不如就召集老党员们办个红色调解室。”卫勤说。截至目前，“红雁”调解室共调解矛盾纠纷236起，调解成功率95%，群众满意度100%，有力维护了基层和谐稳定。

助推基层治理铸就“红雁”品牌

“这种模式，能有效缓解社区、物业与居民之间矛盾，化解在萌芽状态，实现小事不出社区，大事不出街道。”在卫勤看来，社区老党员组成调解队，一方面更容易拉近居民之间的“心理距离”，另一方面也有效减轻了社区的工作量，实现党建引领、社区治理与居民自治良性互动，让矛盾纠纷化解在基层，实现矛盾不上交，助推基层社会治理。

“红雁”调解室的成立，让小区居民的反映有回声，诉求有人听。在老党员的劝说中，大家平等相待，令居民交心、更安心。烟墩街道通过成立“红雁”调解室，着力打造红色调解品牌，以“红雁”的示范引领实现以点带面，以先锋党员的个人魅力和名人效应，放大党员自身建设、价值理念、志愿服务的优秀特质和品牌效应，带动广大党员发挥模范带头作用，让党建工作在化解纠纷和服务基层作用中得到有力彰显，更好地走向基层、服务群众，让“红雁”品牌激发以一人聚众人的“磁场效应”。

·周辰辰·

新闻推荐

党员家访听民声

“我们组织党员干部、入党积极分子到困难群众家庭摸排清楚，把党组织的关心关爱真正送到他们心中，把他们的需求和建议详细记...

合肥新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离合肥再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。