因地制宜破解城市阅读空间发展难题

发展阅读空间，是实现文化惠民、打造书香城市的重要工程。合肥市提出到2020年要建成约100个城市阅读空间、打造居民“15分钟阅读圈”，这一目标目前正在逐步落实，但存在的一些问题也不容忽视。一是阅读空间数量满足不了居民需求，区域发展仍不平衡。据问卷调查，86.27%的居民认为自己需要家庭以外的阅读空间，54.9%的居民认为自己身边缺少阅读空间，62.75%的居民认为缺少阅读的公共服务项目等。二是阅读形式较为单一，市民参与率和阅读资源使用率较低。31.37%的居民认为自己不满足纸质阅读的简单方式，希望多参加其他方式的阅读活动。但现阶段阅读空间活动出现少儿多、成人少，难以寻到需求书籍，活动不连续等问题。三是阅读空间早期开办有各地区财政支持，后期自主运营维护困难较大。合肥市图书馆现阶段已实现“一卡通”通借通还，但建设方不同、标准不同、设备不同、软件不同，投入的维护成本很高；各区县财政资金投入有一定的期限，财政支付到期后步入商业运营或纯公益性模式都将面临较高的门槛。破解这些问题需要因地制宜，多方配合，从细致入微工作入手加以解决。

一、改造社区图书馆，开设“地铁书屋”，打造精品“15分钟阅读圈”。一是动静结合，提高舒适度和阅读体验。首先在地铁大站和换乘站开设“地铁书屋”，改变低头族习惯，提高书籍借阅归还效率。再则新建不如改建，利用好已有资源，适当扩大书屋面积，改善阅读环境，打造出精品小规模的社区阅读空间。二是立足依靠自身做好日常馆藏管理。阅读空间虽纳入市图书馆自助系统，但同时要通过培训志愿工作人员、聘用管理员、读者自助阅读培训等方式，做好日常管理，开启真正的“一卡通”自助阅读模式。三是开启自助选书和配送服务。通过市级图书馆手机APP，进行图书预约、配送服务，满足更多读者需求。预约图书分配至就近社区图书馆，如需配送到家则支付相应配送费。

二、创新居民圈读书内容，开展多种形式的深度阅读活动。一是创新活动形式，开展主题式深度阅读活动。融合“社会主义核心价值观”、“中国传统文化”、“家风教育”等主题，开展系列活动，通过读书论坛、影评会、朗读念诗、家庭读书日、故事会等多种形式丰富读书生活，培养崇尚阅读、敬畏文化的风气。同时要注意改变以往少儿活动多，成人活动少，忽视老年活动的实际问题。二是培育线下专业的领读志愿者开展领读活动。通过召集教师、律师、心理咨询师、党员服务者等公益形式，主动认领活动，开展有深度的领读，通过读书会吸引更多成人参与活动。三是提高线上数字阅读资源的使用率。在阅读空间推广市图书馆手机APP，共享电子图书期刊资源，给在家阅读的人士提供便捷服务。四是注重阅读空间宣传。通过手机公共服务短信、官网和两微平台做阅读空间介绍、活动通知，鼓励居民的群体阅读行为。

三、后期运营深挖商业价值，同时更偏重公共服务质量。一是层级不分化，纳入市基本公共服务设施专项规划，由市财政承担支持基本费用。统一制定标准，统一采购自助设备和软硬件，减少市图书馆的配书和设备管理难度及维护成本，尽量实现监控平台无人管理模式。二是引入三方考核方案，进行奖励管理。把阅读空间纳入文旅局考核管理，由活动开展率、居民满意率、阅读空间管理情况为考核三方，嘉奖完成指标和服务达标的阅读空间，用于支付第二年管理费。三是商业“共享书店”要善于利用共享理念，争取其他产品盈利。免费借阅增加客流量，提升书店的商业价值、品牌价值和异业合作价值。通过读者偏好产生的大数据，能够帮助书店精准选书，加快图书流转，节约物流成本、资金成本。参照中宣部等11部门联合印发的《关于支持实体书店发展的指导意见》，完成书店转型升级。四是带动阅读空间副产业发展。融合市场热门的“K书自习室”模式，开设读书学习空间，带动休闲区轻商业发展。例如餐饮、娱乐、音像制品的利润。五是鼓励自主管理阅读空间。市图书馆前期帮扶建设，后期利用业委会收入、企业工会收入、实体书店主业收入等自行维护管理，建立有纯净水、有无线、有空调、有卫生间、有阅读桌椅的24小时自助阅读空间。

（作者单位：中共合肥市委党校）

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