当好群众“贴心人”

国庆节前后，党的十九大代表、合肥市滨湖世纪社区党委书记束红英比平常更忙。她感慨地对记者说：“很多人觉得社区干部忙的都是小事。但社区事务都与老百姓生活息息相关，对我们来说，就是大事、要事、必须办好的事。”

基层工作千头万绪，社区事务纷繁复杂。用水安全是城市居民最重要的生活保障之一。滨湖世纪城小区由9个独立小区组成，有2.6万户、近10万名居民，小区供水系统长期由物业管理，居民很不放心，要求将供水系统移交给市政部门管理。然而，相关部门实地调查后发现，小区供水系统不达标，如果改造，费用高达2000多万元。这笔钱谁来掏？居民认为应该由物业公司买单；物业公司以原开发商分公司已注销、供水系统成为公共资产为由，要求业委会自筹资金改造。双方僵持不下，矛盾一触即发。

“这属于历史问题，不在你任内发生，可以不理或者拖一拖。”有人提醒束红英。但束红英认为，社区党委就是为老百姓排忧解难的，越是难事，越要尽快解决。她与社区党员干部一起，多次协调开发商总公司，敦促其正视居民诉求、尽到社会责任。召开党组织扩大会议，及时向党员和居民代表通报处理进展，并先后向居民发放了7份相关通知。历经半年之久，在各方的共同努力下，开发商终于同意出资改造供水系统。今年2月，滨湖世纪城小区供水系统改造全面完成，并移交市政部门管理。

“作为一名基层党员干部，要牢记初心使命，立足岗位为民服务。”束红英表示，“对群众有求必应，才能一呼百应。”社区党员干部，要把群众当自家人看、把群众的事当成自己的事办，努力当好群众的“办事员”。

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