实打实 为民解难题

“没想到社区这次环境整改力度这么大，这么快就还大家一个宁静整洁的居住环境。”合肥新站高新区瑶海社区合郢花园居民徐华为称赞道。

合郢花园是瑶海社区最大规模的回迁小区。2017年以来，随着回迁人数增多，小区内陆陆续续出现近50个摊点，违规占用小区道路、停车位售卖商品。楼栋架空层也出现被私自占用，乱搭乱建堆放杂物现象80余处。“新家园”环境脏乱、出行困难，成了居民的“头疼事”。

瑶海社区党委在主题教育中，进社居、入家门、访企业，全面梳理“12345热线”、信访件和“城管数据件”，将环境整改、居民用水、公共设施翻新等群众反映强烈的“老大难”问题列入承诺事项，并对外公布，限期兑现，接受群众监督。

通过“宣传在先、包保到户”的工作方式，社区向摊主积极宣传相关法律法规，耐心做好劝导工作。11月21日开始，社区党委联合辖区派出所进行集中清理，目前临时市场已全面取缔，架空层已清理出82处。小区内道路宽敞通畅，环境焕然一新，受到了居民的一致好评。

地处铁路沿线的东站社居委，居民长期使用铁路自供水或是井水，遇到高峰期用水十分不便。东站社居委多次与合肥供水集团和铁路部门沟通，协商解决管道铺设、入户、送表等问题，当地居民终于使用上了新接的自来水。

“为民服务要实打实，不能开‘空头支票’。”瑶海社区负责人介绍说，他们重点从社区内部流程和外部机制上查原因、找办法，通过抽调精干力量加快工作进度、发放“明白纸”规范简化流程、整合辖区资源力量等方式，加快群众反映问题的解决效率。截至目前，承诺的60件涉及群众切身利益的实事已完成56项，余下的正在积极推进中。

新闻推荐

合肥市总商会人民调解委员会挂牌成立

本报讯12月11日，合肥市总商会人民调解委员会正式挂牌成立。副省长、省工商联主席王翠凤出席活动并为市总商会人民调解...

合肥新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播合肥正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。