多措并举促分房群众回迁绽笑颜

本报讯1月4日上午7点，轨道2号线项目回迁安置群众高高兴兴齐聚行知学校（恒通校区）安置房选房现场。据悉，此次参与选房的有415户，房源共418套，其中50平方米至120平方米的套型数量不等，满足了广大群众的不同需求。为确保安置户在年前拿到新房，此次选房街居100多人参与其中，全方位、多举措保障选房工作圆满完成。

扎实做好分房前期的准备工作。筹谋部署，细化分房方案。街道主要领导多次组织召开会议，讨论分房工作的安排，包括分房流程、人员搭配、具体分工等，强调分房纪律，严禁滥用职权，以公谋私。另组织相关人员进行实景模拟，熟悉工作流程，适时调整方案。多方宣传，提高群众知晓率。为让轨道2号线项目回迁户知晓选房时间、地点等，街道在《合肥晚报》刊登选房通知，并电话联系每户领取选房通知书及选房须知，现场再次提醒回迁户选房当天需要携带的证件、材料等，针对选房当天有困难、不能及时到场的回迁户，明确其提前做好委托人选房相关资料的准备，确保人人到场选房。此外，还通过微信公众号、QQ群、官方网站发布选房通知，全面提高群众的知晓率。耐心解释，打消群众疑虑。部分群众对自己回迁房的户型、套内面积及建筑面积混淆不清，工作人员给予其政策解释，将相关问题提前化解，并明确选房按照“先交房、先选房”的原则，自觉接受群众监督，让其安心、放心选房。

多部门联动力促选房工作的完成。精心组织，实时更新信息。现场设置了外围初审、资格审核、引导介绍、待选、选房等多个功能区，针对不同区域，分别设置了户型平面图、回迁小区鸟瞰图、房源显示板等内容，并在候选区对房源及选房标记等重要信息进行实时同步公示，实现了选房工作的信息化、规范化、高效化。暖心服务，贯穿选房始终。在资格审核区，除了花冲派出所所长王昱带领人员维护秩序外，还增派对辖区群众了然于心的社区人员，现场引导并及时电话联系未能到场选房的回迁户，确保选房无遗漏。为防止选房群众出现身体不适，选房区配置了医生和护士，为有需要的居民提供帮助。用心核查，全程接受监督。选房现场坚持公开、公正、公平，根据前期群众的交房顺序号叫号选房，且已选和待选区群众互不干扰，让选房更为客观。此外，工作人员多次让群众确认选房信息，然后在房源显示板上盖章，现场公布，并让其当场签定《选房确认单》，以免出错。同时邀请区人大、政协的人员全程参与，进行监督。

街居工作人员坚守岗位、贴身服务，做好政策解释、流程引导等工作，整个选房过程专人接待、专人引领，用“一站式”的服务营造了温馨、舒心的回迁氛围，极大提高了群众的满意度，获得了回迁群众的一致好评，实现了有条不紊、平稳有序的和谐回迁。

（通讯员张寒冰）

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