复工出行服务常在特殊时期宝马给您特别关爱

2020年突如其来的疫情既是一场灾难，也是一次考验。疫情之下，许多人的生活节奏被打乱和改变，宝马汽车为最大程度降低疫情影响，确保广大宝马车友的切实利益，联手经销商伙伴积极应对疫情挑战，全力服务广大车主，确保疫情期间不间断地提供贴心关爱。就广大宝马车主关心的当下车辆保修保养、安全出行等问题，宝马汽车也给出了如下暖心的答案。疫情期间，车辆保修保养要到期、要办理保险和金融等业务怎么办？

不必担心，宝马已宣布延长多项服务的有效期。对于2020年1月1日~2月29日到期的“BMW/MINI延长保修服务”“BMW/MINI长悦保养回馈计划机油包”“BMW/MINI长悦保养套餐”，有效期均延长至2020年3月31日。

针对疫情期间无法进店办理保险和金融等业务的问题，宝马授权经销商推出了在线办理服务。客户足不出户就能续保并生成电子保单，只需关注“宝马金融”微信公众号，在家就能查询月供金额和还款日期等相关信息。战“疫”在家，买车养车怎么办？

不要着急，直播互动有问必答，上门取送安心保养。3月，宝马在BMW天猫官方旗舰店和BMW京东官方旗舰店继续开设专场直播，由资深“BMW产品精英”进行产品和车辆养护的讲解；宝马中国官网、“宝马中国官方商城”小程序、“宝马中国”微信公众号以及“宝马中国客户服务中心”微信公众号已陆续解锁“BMW实车互动平台”小程序功能，实现宝马粉丝和车友们与“BMW产品精英”或经销商工作人员的真人互动。

针对疫情带来的一系列问题，宝马通过“宝马客户服务中心”微信公众号、BMW云端互联”应用软件等多种渠道为车主在线答疑解惑，提供爱车与个人防护建议和出行指南，对于的确需要进行专业保养和保修的车主提供下单预约上门取送车服务。复工出行，用车安全怎么保障？

无需烦恼，原厂产品助力战“疫”，店内车内清洁无忧。针对陆续复工开业的经销商，为确保车友“入店无忧”，宝马推出了近乎严苛的“经销商展厅公众健康防护指南”，制定了展厅内环境卫生及消毒管理10类措施，涵盖从展厅通风换气，到洗手间的清洁消毒和垃圾处理等各个细节。

病毒顽固狡猾，宝马为广大车主持续提供“BMW原厂汽车消毒液”“BMWPM2.5高效空调滤芯”等战“疫”补给。此外，3~4月“BMW原厂轮胎”还有大幅优惠。

后记：近日，本报记者走访合肥地区的宝马经销商时了解到，各大经销商均严格执行宝马推出的“经销商展厅公众健康防护指南”。宝马店面在严格做好防疫措施后，自2月中旬开始安排人员值班，接受提前预约，为车主做好安全用车、养车、修车等服务。甚至针对疫情期间车辆长期不使用，导致车辆无法启动等问题，经销商主动为车主提供了上门泵电等服务。同时，为保证车主放心用车，还为客户做了空调杀菌、全车消毒等服务。复工路上，宝马为爱坚守，以人为本，关爱至上，全力保障车主安全出行，继续为客户保驾护航。

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