肥西医保全力提质增效

肥西医保局自机构改革成立以来坚持以保障参保人基本医疗需求为立足点和出发点，千方百计抓效能，推动医保事业提质增效。

完善制度抓效能。健全机构。成立效能建设工作领导小组，形成“一把手"负总责，分管领导直接负责，职能部门和人员具体负责的责任体系。深入推进制度建设。结合医保经办服务行风建设和医保工作实际，印发了《机关效能建设十项制度》、《效能建设工作要点》、《建设模范机关实施方案》等一系列文件，完善效能制度体系并定期分析效能建设工作形势，更好地发挥制度优势和保障效能。

强化督查抓效能。制度的生命在于执行。为更好地将制度优势转化为治理效能，实施效能督查工作机制，针对医保经办公共服务窗口，结合12345热线等信访工作，制定明察暗访督查记录，明确督查内容、流程，开展不定时、高频次、全覆盖暗访并定期通报。对违反效能建设有关制度的人和事，加大问责力度，发现一起，查处一起，绝不手软。

优化经办抓效能。优化经办流程，推进贫困人口慢性病卡办理。创新服务方式，通过“互联网+政务服务"平台、“合肥医保"微信公众号、电话热线等载体开展医保经办业务。加强信息化建设，推广使用医保电子凭证，未来广大参保人员将享受更高效便捷的智能化服务。通过运用“互联网+医保"、大数据等科技手段，实现医保经办事项在互联网和移动端办理，有力增强医保服务的针对性、时效性。

加强党建抓效能。坚持和加强党的全面领导，加强党建融合。开展“建设模范机关"活动，通过开展医疗保障系统行风建设、机关党支部标准化规范化建设、医保经办服务提质增效、医保政策宣传等工作，探索机关党建和效能建设相互促进的工作机制。

(杨萍)

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