全省三级检察院及相关内设机构均建立信访联络员制度和省、市、县三级院检察长阅批和办理群众信访制度。
省检察院第九检察部成立了来信办理5人工作专班,明确职责分工,并由一名部门负责人任组长。
合肥市检察院设立“群众来信办理室”,细化来信接收办理台账,确保严格落实接到群众来信后7日内程序性回复、个月办理过程或结果答复。
蚌埠市检察院将“群众信访件件有回复”工作分为“信访接待+电话接听”“信息录入+台账管理”“案件移送+跟踪督办”3个单元,专人负责管理,明确工作职责,压实工作责任。
淮南市检察院规定,凡是重大敏感信件、“涉黑涉伞”信件或涉及到县处级以上领导干部的信件,均由检察长阅批处理,重大敏感信件的回复由检察长审核把关。
宿州市埇桥区检察院今年以来共收到群众信访66件,该院检察长逐件批阅,提出办理意见。
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