“6·18”刚过 等快递的小姐姐要哭了 一辆快递大货车在高速失火 消防员抢救及时无人员伤亡

本报讯“6·18”购物狂欢刚过，在家满怀期待地等着快递到来的你，有没有想过，你的快递可能在路上着火了？6月19日，记者从合肥消防获悉，当天早晨，一辆快递货车在合巢芜高速上突然起火，不少快递受损。面对这样的突发事件，受损的物件由谁赔偿？消费者又应当如何维护权益呢？

快递大货车高速路上突然起火

6月19日7时40分左右，在合巢芜高速往合肥方向2020路段，一辆满载快递的大货车突然起火。合肥市消防救援支队半汤站接到报警后紧急赶赴现场进行扑救。大约一小时后，现场明火被扑灭，无人员伤亡，一些快递被烧毁。

据了解，这辆货车是由上海开往重庆方向，在途经此处时，驾驶员发现货车冒烟，便立即将车停在路边，拨打报警电话求助。

车辆失火紧抓“黄金三分钟”

“6·18”刚过，各地快递都在紧锣密鼓运送中，合肥消防提醒物流司机们，在发车前要定期做好车辆安全检查工作，不要轻易私自改装车辆、不要在车内吸烟、不要在车内放置易燃易爆物品、不要让车辆长时间在太阳下暴晒，此外，车内要放置车载灭火器。

如果在路途中汽车突然起火，司机应立即断电熄火停车、离开车厢，抓住黄金三分钟，如果火势较小，可以自己用车内灭火器灭火。要特别提醒的是，因打开引擎盖时会造成空气对流，引发火势喷发，司机应先用衣服垫在手上避免烫伤，再将车盖掀起一点小缝，用灭火器喷管伸入缝内灭火。如果现场火势太大，切不可贸然自行灭火，应立即拨打119火警电话，等待消防人员灭火。

货物风险均由物流或商家承担

那么快递在运输过程中失火受损，损失应当由谁承担？消费者又该如何维护权益呢？根据我国《民法典》第五百一十二条规定，通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。第六百零四条规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

简而言之，即网购商品用快递送达，商品在快递途中、签收之前毁损的风险由卖家承担。

安徽品涵律师事务所的叶振东律师解释，针对在淘宝、京东等平台上购买的商品，在运输过程中受损，应由卖家承担货物损失。消费者一旦发现购买物品受损，应第一时间向卖家反映，提供物流、商品受损证据，买家可要求卖家重新发货，或申请全额退款。而卖家可要求承运人承担商品烧毁的损害赔偿责任。

（合肥报业全媒体记者 刘小容）

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