因机构调整,咨询医保问题的电话由原12333咨询服务热线调整为医保服务热线0551-63536000。
据悉,今年4月14日起,市医保局专门成立了医保服务热线0551-63536000,通过24小时语音服务+工作日人工服务(9:00-17:00),主要为群众提供职工、居民、生育保险政策咨询、经办流程咨询以及投诉、建议受理等,接通率有望达到90%以上。
孙春平
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