刘文姐：当好居民“主心骨” 做好社区“领头人”

工作30多年来，包河区骆岗街道包河苑社区党委书记、包河区人大代表刘文姐以担当照耀初心、用行动践行使命，诠释了一名共产党员的可贵品质和崇高风范。她以为民服务为己任，团结带领包河苑社区“两委”及工作人员，为建设文明、和谐的包河苑社区做出了积极贡献。

包河苑小区2004年回迁时，因条件限制，未安装管道天然气。多年来，居民使用的都是瓶装液化气，换气灌气、搬上搬下，给日常生活带来极大不便。为解决居民用气难题，刘文姐走访居民并召开居民代表座谈会，将广大居民的意见归纳整理形成议案后向区人大提交。在区街的大力支持下，最终于2016年10月8日正式启动包河苑小区天然气改造工程，同时在燃气施工过程中进行周期性督查，保障施工进展顺利。该工程于2017年完成，4809户家庭均已通气，解决了包河苑小区居民关心多年的天然气开通问题。

多年来，为提升包河苑小区环境，刘文姐多次召开党员代表、居民代表座谈会，倾听居民心声。大力推进包河苑公共设施建设和公共服务重大项目建设，包括哈尔滨路、长春街中心广场、山西路商业街提升改造、淝河公园“绿色长廊”建设、小区技防改造等多项重点工程，提升了居民的满意度、安全感、幸福感。

2020年初，面对疫情，从除夕开始，刘文姐就开启了“抗疫”战斗模式。第一时间召开防疫调度会，组织建立包河苑社区疫情防控领导小组，以网格为单位，统筹协调社区防疫工作，广泛开展防疫动员和宣传告知，形成全力以赴、全员战“疫”的工作格局。她个人的手机号和微信号，在这期间成了社区24小时热线电话和咨询平台，日夜守护着包河苑社区7800余户居民。白天，她忙着布置社区各项防控工作，协调街道、社区和物业之间对接，筑牢社区防控网；夜里，她与社区其他“两委”轮流巡查各值班岗亭，确保防控不留“缝隙”。

“我们社区居民过去都是村里农民，春节走家串户是习俗，劝说工作较难做。”刘文姐介绍，每个小区只留一个出入口，24小时都安排专人值守，劝说想来拜年的外来人员回去，更劝小区居民不要轻易出门。“有的居民在家待久了想出去转转，我们就耐心细致地做思想工作，把他们劝回去。” 在防控疫情的关键时期，刘文姐带领包河苑社区工作人员全力以赴做好疫情防控工作，守好社区“大家”，以实际行动践行自己对党和社区居民的承诺。·本报记者 束芳·

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