凤阳一村社区：“左邻右舍”志愿项目服务左邻右舍

凤阳一村社区“左邻右舍”志愿服务项目正式揭牌成立于2017年9月，以“邻里享、邻里访、邻里医、邻里便、邻里乐”为志愿服务项目宗旨，由社区主导，小区物业和志愿者辅助的方式，重点服务辖区空巢老人、孤寡老人、独居老人，进行全方位志愿服务活动。并不断立足创新谋发展，打造了以“左邻右舍志愿服务亭”为中心的服务体系，先后成立“叮叮当当维修部”和“百呼百应志愿便利店”，着力打通志愿服务线上线下瓶颈，全面助推服务居民跨入“最后一公里”。“左邻右舍”志愿服务项目先后荣获2018年瑶海区优秀志愿服务项目、2019年四季度市级最佳志愿服务项目、合肥市新冠肺炎疫情防控工作中表现突出志愿服务组织、2020年合肥市新时代文明实践志愿服务项目大赛银奖。

打造专属品牌特色。面对人口老龄化带来的社区管理问题，“左邻右舍”志愿服务项目以三里街街道凤阳一村社区为试点，在凤阳二村设立左邻右舍志愿亭，辐射街道八个社区，以空巢老人、孤寡老人、独居老人为重点服务对象，依托网格化服务管理，采取邻里互助、结对帮扶的方式，开展形式多样的志愿服务活动。同时为附近的居民免费提供共享雨伞、共享轮椅、共享书籍等物品。考虑到小区老人对日常家电维修的需要，为方便小区居民电器维修，设立“左邻右舍叮叮当当维修部”，邀请辖区志愿者严冬阁为小区居民提供免费电器维修和免费上门维修服务，解决居民困扰。开设“左邻右舍百呼百应志愿便利店”，聘请志愿者王家华为居民提供送货上门服务，让行动不便的居民通过一个电话就能把日常用品送到家中。用免费上门维修和邻里关怀等服务，让小区居民在家门口就能感受到贴心的服务。到2019年底累积“共享”物品950余件，服务人数约2500余次。

广泛吸纳多方力量。项目通过“社工+义工”的志愿服务模式，引入社会力量，先后吸纳了合工大萌芽社志愿队、瑶海区烟草局徽映志愿服务队等8支志愿团队的“青岩志愿服务之家”，组建了“左邻右舍志愿服务队”、“社区志愿者巡逻队”和“社区文明宣传队”。推行结队帮扶活动，让辖区志愿者与辖区困难老人结队，采取“一帮一”或“多帮一”的服务方式，实施日常结对帮扶。重点关注辖区2000多名空巢老人、孤寡老人、独居老人，动员1600名志愿者主动参与进来，定期进行走访，开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动；对辖区内的困难老人开展送爱心活动，捐款捐物，开展一对一帮扶，为他们解决实际困难。同时，利用重要时间节点开展主题月志愿服务活动，围绕困难群众、空巢老人、留守儿童、残疾人等重点群体需求，借助邻里守望、爱心圆梦微心愿等活动载体，帮助辖区困难群众解决实际问题，并通过LED显示屏、短信、微博、宣传栏等多种方式对身边好人、道德模范进行广泛宣传，通过点、线、面的宣传使得更多的人参与到志愿者队伍中来。

扎实培育服务项目。因辖区内多为空巢老人、孤寡老人、独居老人，老人对自己身体健康状况了解需求较大，联合安医大锡琪医疗小分队对辖区内为高龄独居、身体不便的老人定期进行帮扶义诊。至今已开展帮扶义诊活动320余次，服务独居高龄老人1200余人次；小区日常环境也是居民关心的重点问题，结合“服务瑶海、服务群众”主题季活动，每周六组织左邻右舍志愿队开展“周末大扫除”活动，清扫小区卫生死角、违规广告乱张贴等问题，至今已开展大扫除活动42次，为辖区居民提供干净整洁的环境。同时，在辖区内开展全方位、多层次、无死角的志愿服务活动，以扶贫帮困为目标，推动“爱心服务中心”长效运转，联合安医大锡琪医疗小分队对辖区高龄独居、身体不便的老人定期进行帮扶义诊。

通过左邻右舍志愿服务项目的开展，有效缓解了辖区老人养老难的问题，并让辖区有意向参与志愿服务活动的居民，可以更好地参与进来，协调了社区、物业和居民的多方面力量有利于减轻家庭养老负担，有利于社会稳定，真正使老人这一弱势群体实现“老有所养，老有所学，老有所乐，老有所为，老有所医”。

新闻推荐

五旬阿姨退休后踮起脚尖跳芭蕾

○练舞中姜丽总是带着自信、愉悦的笑容○姜丽带领小区居民们翩翩起舞随着舒缓的乐声徐徐响起，身着雪白纱裙的...

合肥新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离合肥再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。