“五微”志愿服务情暖社区老人

本报讯4月14日上午，包河区航运南村居家养老服务站热闹非凡，来自包公街道“航航伴老”志愿服务团队的志愿者们正帮老人测血压、测血糖、免费理发，开展便民服务活动。据了解，“航航伴老”志愿服务项目获评2020年四季度合肥市学雷锋志愿服务“四个10”最佳志愿服务项目。

航运南村社区地处老城区，辖区高龄、独居、空巢老人较多。针对此种现状，2017年，30余位居民志愿者组建了“航航伴老”志愿服务团队，先后开展上门探访、集体生日、端午睦邻等活动，搭建老年人交流平台，帮大家解决了许多实际困难，完善了社区为老服务体系。

据介绍，“航航伴老”志愿服务项目受益人群包括航运南村社区75岁以上空巢、独居老人20人，60岁以上老人40人。通过长期的实践探索，“航航伴老”志愿服务团队创新推出“五微”志愿服务模式。用“微梦想”汇集社区合力，携手开展传统节日庆祝活动、健康检测志愿服务活动等。用“微课堂”丰富居民文化学习手段，结合手工坊、爱心餐等活动，为老人提供学习不同文化、技艺的机会。用“微心愿”传递社区爱心力量，以轻松的聊天、游戏、互动使得老人们充分享受社区大家庭的温暖。用“微组织”提升志愿服务水平，严格建立志愿者招募、培训、服务、总结、表彰等团队管理模式，提升志愿者的服务意识和专业素质。用“微媒体”畅通交流渠道，成立志愿服务微信群，实时展示文明见闻、文明感想，传递正能量。截至目前，“航航伴老”志愿服务团队共计服务420场次，服务人数4900人次，累计服务时长约100小时。（记者 束芳）

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