“订单式”志愿服务 让温暖精准送达

本报讯4月21日，合肥市盛习友纪念馆内人头攒动，海恒社区习友居委会盛习友志愿宣讲队的志愿者正在宣讲革命故事。在馆外的习友广场，同样热闹非凡，来自社区的另一支“海连心”巾帼志愿服务队正在为居民爱心义诊、免费理发。今年，海恒社区习友居委会获评2020年四季度合肥市学雷锋志愿服务“四个10”最美志愿服务社区。

据介绍，海恒社区习友居委会辖区分布着海尔工业园、46中海恒分校等企事业单位，另有7个商住小区，3个安置小区，老龄人口、外来流动人口多。对此，习友居委会积极完善志愿服务网格，结合实际需求，创建壮大“五支队伍”。先后成立了疫情防控志愿服务队、盛习友故事志愿宣讲队、“海连心”巾帼志愿服务队、“和事佬”爱民先锋志愿服务队、“好邻居”党群治安巡逻队，致力于疫情防控、宣传教育、扶危助困、基层调解、治安环境等工作，取得了积极成效。

为精准服务居民，社区创新性开展“订单式”志愿服务项目，2020年共收集志愿服务建议422条，有意向志愿服务322人。根据居民实际需求，社区常态化开展“我践行我文明”环境整治宣传志愿服务项目，定期组织“情暖夕阳”关爱老人志愿服务项目，开展“关爱未成年人志愿服务活动”项目、“思想建党，志愿先行”志愿服务项目等，促使志愿服务水平迈上新台阶。

2020年疫情期间，习友居委会采取党员志愿者划片包干、设岗定责等方式将辖区责任到人，诸多志愿者放弃休息时间，电话摸排出多名从湖北或途经湖北返乡的业主。社区创新性采取“四个1”模式，即按照“1个片区队长+1个社区工作人员+1个物业公司工作人员+1个志愿者”的形式组建小组，按照实际情况责任细化到楼栋、排查到户到人、严格建档立卡，重点对社区内的空户、租户、商铺进行信息登记，做到不漏一户、不落一人。70多名党员志愿者组成的抗“疫”先锋队分布在各个防控点上，他们佩戴党徽，身穿红马甲，承担起入户宣传、劝导教育、排查省外牌照车辆的工作。

海恒社区习友居委会依托五支志愿服务队伍，平均每年开展活动90余场，服务社区居民3000余人次，为社区居民构建了一张范围大、效果好的志愿服务网。

（合肥报业全媒体记者 刘小容）

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