“房产大篷车”服务更贴心

■ 丁贤飞

4月24日，淮北市房管局组织24辆“房产大篷车”赶至濉溪县刘桥镇，为当地群众送去最新的棚改政策及其他与“房”有关的信息，让当地百姓眼睛一亮。据了解，在淮北，像这样的 “房产大篷车”不仅进乡镇、进社区，还将进矿区、进周边，让更多人受益于这一活动。

“房产大篷车”所起的作用是显而易见的。今年是淮北市棚改的攻坚年,棚改涉及千家万户，群众迫切需要了解这方面的信息和政策，也迫切需要权威部门和专业人士解疑释惑。这个时候，淮北市房管局组织“房产大篷车”，深入到群众中去，无怪乎会受到欢迎。

“房产大篷车”看起来普通，但笔者以为，其送的不仅是信息，更是一种主动服务。我们常常说政府要转变职能，要积极谋求管理型政府向服务型政府的转变。如何转变，最直接的体现就是要让群众少跑腿，少走弯路。房产之事是关乎人人之大事。 “房产大篷车”给群众带去的，正是一场场“及时雨”——群众在家门口就能享受到各种周到的服务。

政府服务重在优质高效，具体来说，不仅要及时、准确，而且还要贴心。到群众中去自然是最贴心不过了。同时，这种做法也将为各级政府及相关部门开展下一步工作打好坚实的基础，赢得群众支持。

另外值得一提的是，此前，淮北市已经将与“房”相关的部门、单位及企业整合到一起，形成了房产超市这一平台，为群众提供房产“一条龙”服务，受到了各界关注和肯定。

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