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营销保险有诀窍

来源:安徽日报农村版 2011-08-12 12:39   https://www.yybnet.net/

随着银行代理保险业务的普及,各商业银行也将加入代理保险业务的大军。面对客户到银行存钱,对保险业务并不是很感兴趣,甚至有的时候会很反感时,我们怎样才能在柜面上做好代理保险的工作,增加中间业务的收入呢?

一、选择合适的营销时间段。

柜员在推销保险时,应选择人流量较少的时间段,不要急于求成。反之,则会让正在办理业务的客户不耐烦,而且也会给后面排队的客户带来不便,成功率也将大大降低。

二、选择恰当的客户群。在柜面推销保险业务并不是每个各户的钱都适合买保险,可是有的柜员不论青红皂白,只顾眼前的利益,在客户稀里糊涂的情况下签下保单,当客户再次来到银行要求取钱的时候因资金已买保险遭到拒绝。不但让客户用钱带来了不便,也影响了银行的信誉。

三、加强保险业务知识的学习,提高综合素质。取得代理保险资格证书,只是拿到了一块代理保险业务的敲门砖,柜员必须认真学习所代理保险业务的种类、资金回报等专业知识,让自己不再是一名普通的保险推销员,而是一名知识渊博的理财规划师。

四、提高语言表达能力,让专业术语通俗易懂。我们面对的客户,不都全是公司白领、国家公务员等文化素质较高的人群,很大一部分都是普通的百姓,要做好保险业务,必须在自己了解好业务的同时,学会用更加通俗的语言向广大客户介绍业务。

五、熟练掌握银行各项业务,提高工作效率。由于我们为客户办理保险业务是一项业务流程比较繁琐的中间业务,为了减少客户等待时间,我们在为客户办理该项业务时,应条理清晰,熟练办理业务,准确快速地签下保单。

淮南通商农合行 蔡常娟

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