你看你看小区的“脸”在悄悄地变创城画笔描绘城市的美好

创城报道组 王玲 马南南 摄影报道

通畅的马路，洁净的街景，规范的商场，这是每座城市对外展示的“面子”，相对不外露的居民小区则是城市不容忽视的“里子”。自创建全国文明城市工作启动以来，淮南市各个城区街道围绕小区建设，从细节着手，与物业、居民一同用“创城”这支画笔，描绘出了许多生活中发生的美好变化。

电梯里不见“牛皮癣”

“以前一进电梯就看到到处贴有小广告，大大小小，什么广告都有，看着就闹心，现在电梯里的小广告都清理了，只有消防提醒和乘梯提示，看着清清爽爽，希望一直能保持下去。”家住银鹭万树城的一位大妈不停地夸奖小区物业工作认真辛苦。

和银鹭万树城小区一样有变化的还有青水湾小区，以前的青水湾小区每幢楼的电梯内都是小广告，疏通管道的、打扫卫生的、换门锁的、封阳台的……密密麻麻各式各样的小广告都能够在电梯里找到，有的电梯里甚至是一层盖一层，有的业主实在看不下去了，就自己尝试着清理，可因为小广告的粘性太强，清理一个要耗费大量时间，最后也就不了了之了。没想到前不久物业工作人员对小区的电梯进行大清扫，所有的小广告都清除了，一进电梯里，干干净净，真是舒心。“不过，最近又有人不自觉地贴小广告，希望物业人员加强管理，不要让这些人再进入小区，破坏小区的干净环境。”青水湾业主们建议道。

消防通道畅通了

无论是老旧小区还是新小区，停车问题一直是个头疼问题。老旧小区没有地下停车位，所有的车辆停在路面，因为车辆增多，小区里停车位不够，车辆乱停，占用消防通道的情况常常发生，还有的人为了保证自己的车有地方停，铲自家门前的绿化带或者是安装地锁，小区环境被破坏得一塌糊涂。

对于一些新小区，虽然已有地下车位，但是临时车辆的停放，还有小区业主不愿意停地下车位造成地面上停车无序，也影响了小区居民的出行。比如西湖春天小区，小区里的路面本来就不宽敞，小区的车辆竟然并排停放，左右各停一辆车，中间只留有一辆小轿车通行的空间，万一小区出现火灾等情况，消防车辆根本无法通行。

不过，最近这些情况都有了很大变化。华声苑小区算是比较早的小区，小区车辆较多，但停车位很少，造成车辆乱停，小区道路不平，整个小区环境较差的局面。街道针对这一情况，联合小区物业对停车位进行施划，让车辆有序地停放，下一步把整个小区环境的治理纳入到工作中。而西湖春天则是把小区外面的广场进行整合，小区里施划的停车位一旦停满，其它车辆就只能停在小广场，这样小区里的道路又变得通畅，居民住着放心，车主停车舒心。

还绿于民杜绝乱堆

小区是大家的，可有人对于小区的理解不到位。不少人有收集杂物的习惯，喜欢把废品收集多了一起卖，可这些杂物并不是放在自己家中，而是堆在门口或是消防出口，一旦杂物发生火灾，扑救不及时，很容易危害到楼上楼下的居民，而如果居民家发生火灾，因为杂物堆在消防出口也会阻碍居民出行，造成危险。为此，小区物业对这一现象进行整改，要求居民自己处理门前杂物，或由物业统一处理，还居民门口及消防出口。

居住在一楼，就认为门前的绿化带是自己家的，搭建简易棚或者毁绿种菜，无论是其他业主反映还是物业劝阻都依然我行我素。不过，最近全市推进整治改造，对于毁绿种菜行为进行劝导，把绿化还给小区居民，这一行为得到许多市民的欢迎，大家一致觉得小区是大家的，应该共同保护它。

方案实施整改在行动

对于小区这样的变化，是所有居民喜闻乐见的。而这也是今年淮南市房地产管理局对照《淮南市创建全国文明城市工作任务清单》制定的《淮南市物业管理行业创建全面文明城市实施方案》。今年5月份，为进一步推进物业住宅小区创建全国文明城市工作，淮南市房地产管理局下发了《关于做好物业管理小区创建全国文明城市测评工作的通知》，要求各物业服务企业严格按照小区文明创建标准抓好小区环境卫生保洁、绿化美化工作。6月份，又下发了《关于加强物业管理区域机动车辆停放秩序管理的通知》和《关于开展物业管理区域电动自行车消防安全专项整治工作的通知》，加强机动车停放和电动自行车消防安全管理，落实电动自行车火灾防范措施，及时发现并消除动态性火灾隐患，减少电动自行车亡人火灾。

小区环境明显在改善

“从开始部署到现在执行情况看，不含两县及毛集，共有180多个小区投入到此次整改行动，而且现在还陆续有小区加入进来。对于整改情况，一开始由小区申报，区里先验收，验收合格后，我们再进行复验，对于不合格的下整改通知书，对于在检查过程中随时发现的问题，也会随时下整改通知书，限期整改。”市房产局物业监管科谢丽霞科长告诉创城报道组记者。

通过几个月的整改可以看出主要问题在于小区公共设施缺失、管理混乱、垃圾清运不及时、车辆乱停放、乱堆乱放、宠物敞放、毁绿种菜、噪音扰民、违法搭建、乱收费、物业不作为、服务不规范等。而这些问题也在逐步地改善中。通过整改反馈可以看出泉山湖、壹代城、泽润园、银鹭万树城、淮河新城四期等小区改造不错，其它小区也在各个方面有行动，但还是存在一些问题，需要继续整改。

有奖有罚创建继续中

截至9月底，全市（不含两县及毛集）共完成绿地补种1600平方米、新购置不可回收垃圾筒320个，制定各类宣传牌6800块、楼道粉刷和外墙粉刷面积15.7万平方米，停车位施划1230个。

下一步，市房管局将以“追踪整改”和“正面宣传”为主，根据曝光的典型问题及时追踪解决进度，继续督促各物业服务企业加快整治工作进度，提升物业服务意识，同时对服务优秀、管理规范、做法先进的小区物业进行正面宣传，树立典型榜样。而对于一些不作为的物业企业将利用信用评级手段限制其以后的工作，以此提高物业服务质量。

图一：恒大绿洲每幢电梯旁的广告栏里都贴有整改书

图二：青水湾小区电梯门上已清除牛皮癣

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