办证AB岗 服务无缺位

本报讯 为进一步加强效能建设，切实转变工作作风，为群众提供优质、便利、快捷服务，近期，田家庵区公园街道卫计办从实际出发，实行“AB岗”工作制度，服务居民无缺位。

“‘AB岗’就是当\‘A岗’责任人在工作日因开会、培训等情况不能在岗时，会有明确的\‘B岗’责任人代替其履行工作职责，及时为群众办证，做到让群众办事不跑\‘两趟’。”公园街道相关负责人介绍，实行该项制度的目的就是确保不因工作人员缺位导致群众办事跑冤枉路，实现服务无间隙。

“‘AB岗’工作制度实行以后，也让我们全面熟悉了卫计各项业务，提高了服务群众的能力和水平。”社区工作人员也普遍反映，这项制度在方便群众办事,保证办证工作连续性的同时，也让他们在服务群众中得到了历练，提升了能力。（本报记者 何婷婷）

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