《一口痰，吐掉文明》后续 管理部门及时调查处理

本报讯（本报记者 报道）4月16日，以《一口痰，吐掉文明》为题，报道了一位陈姓网友，在淮南市一辆出租车上“亲历”该车驾驶员朝车窗外吐痰的不文明现象。文章一经推出，引起了众多读者跟帖热议。当天，淮南市运管处就约谈并处罚了当事驾驶员和所在公司。4月21日，当事驾驶员也来到报社，诚恳地承认了错误并表态。

根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》和《巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》等有关规定，市运管处对当事出租车驾驶员陶某的服务质量信誉考核予以扣3分处理，对车辆所属企业淮南市淮汽汽车运输有限公司旅游出租客运分公司2020年度企业质量信誉考核予以扣10分。同时责令驾驶员陶某停车学习一天，责成所属公司强化企业文明创建措施，加大培训教育力度，进一步提升出租车驾驶员文明素质。所在公司也取消了陶某本年度评选优秀资格。

市运管处要求各出租车公司进一步加强企业内部管理，通过多种方式组织出租车驾驶员认真学习《一口痰，吐掉文明》系列报道，严格遵守出租车文明服务、规范运营有关规定，拒绝车窗抛物、吐痰，抵制不文明行为，做一个讲卫生、讲文明的交通人，为创建全国文明城市做出应有的贡献。

淮汽出租车运输公司相关负责人说：“《一口痰，吐掉文明》系列报道具有很好的震撼警示作用，反映出我们公司对创建全国文明城市工作抓得不够，教训深刻，我们将以此为契机，开展多种形式的驾驶员文明行为培训活动，与所有驾驶员签订安全文明行车承诺书。从点滴抓起，与文明同行，树立出租车行业的文明形象。”

连日来，当事驾驶员陶某也认真学习了《淮南市文明行为促进条例》、淮南文明18条、出租汽车行业文明创建要求等，他说，经过此事，对其中第5条“不随地吐痰”印象更加深刻，同时对照其他文明条约，也反思自己是否做到。他表示，以后一定要做一名文明交通人，增强文明服务意识，从自身做起，杜绝各种不文明行为，并且以自身经历号召身边人讲文明讲卫生，改陋习树新风。

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