弘扬优秀服务事迹 展现优质服务水平

本报讯（记者 张明星通讯员刘勇）为践行以人民为中心的发展理念，弘扬服务客户的先进典型和优秀事迹，近日，中国电信淮南分公司举办了优秀服务事迹现场大赛。

本次大赛覆盖营业、装维、客户经理、投诉处理、外呼与线上渠道等五大客户服务触点，无线网优、IT支撑、传输线路维护、网络监控、信息安全与项目支撑等六大支撑岗位，共计18个部门28名选手参加。比赛以现场PPT、微视频并辅以道具等形式开展。现场选手通过讲述自己的服务事迹，展现了电信“用户至上，用心服务”、“以人民为中心”的服务理念和“人民邮电为人民”的初心和使命，体现了优质服务在促进企业发展、创造客户、员工与企业价值上的重要支撑保障作用。

经过激烈角逐，大赛评选出优秀服务事迹一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，优秀奖五名，优秀组织奖三名。通过本次大赛，进一步强化了全员服务意识。

新闻推荐

失物招领箱 方便群众暖人心

本报讯（本报记者报道）“太谢谢你们了，要不是你们捡到我的身份证，出不了差，耽误了事，我的损失可就大了。”市民张先生激动地对医...

淮南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离淮南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。