□ 记者 方 伟
晨刊讯 1月14日上午,市旅委发布2013年全市旅游接待统计数据,全年全市共接待游客3732.59万人次,同比增长2.51%,旅游总收入314.54亿元,同比增长3.82%;其中,接待入境游客160.59万人次,创汇4.87亿美元,分别同比增长0.2%和1.04%。旅游产业实现持续稳健发展。
2013年,面对复杂多变的市场环境和严峻挑战,黄山市旅游行业按照“掀起旅游、旅游文化、旅游地产营销高潮”总体部署,以“六个转变”为指引,千方百计拓展客源市场,坚持不懈推进转型升级,积极化解旅游经济运行不利因素,取得明显成效。市旅委工作人员介绍,去年黄山市首创了“旅游+文化+地产”整体营销模式,围绕“大美黄山,宜游宜居宜业”主题,整合旅游、文化、地产资源力量,联合推介,捆绑营销,在省内和长三角8个城市,开展旅游暨旅游地产巡回推介活动,实现了旅游业与房地产业的双赢;加大“城市+产品+线路”整体宣传力度,围绕“天地之美、美在黄山;人生有梦、梦圆徽州”城市整体形象,在主要客源城市自驾游俱乐部、骨干组团社门店、知名电商持续开展城市整体宣传,分时段、分季节推出多条精品线路,收到良好社会反响;面对公务消费、团队旅游下降带来的冲击,及时调整工作思路和重心,进一步细分目标市场,突出抓好以300公里范围城市为主体的自驾游市场,并且积极开拓以旅游专列、旅游直通车为纽带的专项市场,取得理想效果;与此同时,出台《提振旅游市场十条措施》,组织实施“安徽人游黄山”、“幸福家庭游黄山”、“百辆大巴畅游黄山”、“千辆自驾游黄山”和“你自驾我服务网上销售”等20项主题优惠活动,出台“半价优惠月”、学生特惠、自驾游酬宾等优惠政策,在政策措施上进一步加大激励力度,从客源组织、产品宣传等方面给予旅游企业政策扶持;加强与9家航空公司合作,新开了青岛、郑州、呼和浩特、福州、海口、武汉航线,通航城市由2012年的14个增至20个;强化与骨干旅行商合作,完成了与长三角6市42家组团社和台湾、韩国、美国8家境外重点组团社年度输客协议,在客源组织上进一步加大合作力度。
不仅如此,黄山市还着力优化旅游环境,提升游客满意度。针对旅游管理人员、一线从业人员、行政执法人员、“六五”普法骨干人员,分15个批次开展《旅游法》专题培训;举办全市《旅游法》知识竞赛活动;坚持每周导游员固定培训日制度,实施《旅游法》、美好乡村、百村千幢建设等10个专题23期的2400名导游员轮训;开展“旅游市场检查周”、“诚信兴商宣传月”等活动,加大旅游市场联合执法、集中检查和暗访力度,完善涉旅企业诚信公示和社会监督机制。
据统计,2013年黄山风景区接待游客274.65万人,门票收入49626.33万元;西递景区共接待游客81.21万人,旅游总收入3.73亿元;宏村景区接待游客152.03万人,旅游总收入达7.97亿元。
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