智商重要？还是情商重要？

□ 记 者 程向阳

元宵过后，用工市场活跃，记者在采访中发现，用工单位在招工时不但注重应聘者的文凭、技能和敬业精神等，对应聘者的情商也有了相应要求。

企业：情商高的人比智商高的人管用

“您觉得情商重要还是智商重要？”2月17日上午，黄山经济开发区某企业，一位老总正在面试前来应聘车间主任的章先生。面对这个问题，章先生一时措手不及。为了面试，他在企业管理、专业技能等方面备足了功课，但对于智商和情商哪个重要之类的问题，却没有考虑。

这位老总认为，对于企业用工来说，情商高的人比智商高的人更管用，这是因为他们相对而言更具有竞争合作意识、形象意识、角色转换意识、敬业精神和学习意识。

市民：智商情商你说我说

对于是智商重要还是情商重要，记者进行了随机采访。有人回答很干脆，称不知道什么叫情商。有人认为智商最重要，没有智商，情商何以发挥？也有人认为情商比智商更重要。

休宁市民陈周健认为情商比智商重要，“我以前所在的公司，招了个硕士做市场总监，结果这个人干了2个月，什么项目都没做成，后来公司把他辞掉了。”

屯溪市民汪晶晶认为智商高而情商低的人利于单干，不利于团队；智商高的人适合与技术打交道，不适合贸易、销售等与人打交道的行业。

网民“豆腐”在苏州一家韩资企业从事设计工作，他说：“情商高的人智商都高，智商高的人不一定情商高，我所从事的是技术活，只要把具体事情做好老板就高兴。不过，我觉得情商高的人还是有优势，说话得体，办事得当，才思敏捷，人见人爱。”

网民“徽哥”从事具体业务推广，他以“打工皇帝”唐骏为例，认为情商在事业上更重要。他说，“唐骏机智幽默的思维和口才颇讨人欢喜，其在职场上所产生的效益远大于许多所谓智商高的人。” （下转第2版）（上接第1版）

专家：智商是基础，情商是关键

市委党校综合教研室主任、副教授杨晓黎说：“智商（IQ）与情商（EQ）是人们获得事业成功的不可或缺的两大要素。智商是指一个人的数字、空间、逻辑、词汇、记忆等能力。情商主要指一个人的乐观与悲观，急躁与冷静，大胆与恐惧，沉思与直觉等情绪反应的程度，体现了一个人把握自己情绪和意志的能力。”

杨晓黎认为，一个人事业的成功，智商占20%，情商占80%。这就是为什么在校期间所学的专业知识和所接受的训练相差不大，在工作中知识的运用和技能的发挥也基本一致，而有的人事业发展十分突出、有的人事业发展却很一般的原因所在。

杨晓黎说，情商主要包括5个方面的能力，即认识自身情绪的能力，妥善管理情绪的能力，自我激励的能力，认识他人情绪的能力和人际关系管理的能力。 情商高，在事业发展中有自己的目标，能够咬定目标不放松。在团队中能够与人很好地相处，建立起自己的社会支持系统。在困难时，能够自我激励；在成功时，不会得意忘形。

杨晓黎认为，情商更多与后天的培养相关。所以，平时应当有意识地加强情商的培养与训练。他还就培养情商提出32字方针：自我激励，百折不挠；控制冲动，沉稳忍耐；调适情绪，化解烦恼；善解人意，充满希望。

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