每年可免费查询两次个人信用报告有异议可提出异议申请

□ 记者 方姗姗

晨刊讯 市民到银行办贷款、申请信用卡，都要查询个人信用报告才行，信用报告就是个人的经济身份证。近日中国人民银行黄山市中心支行多次接到关于信用卡、贷款等个人信用产生异议的咨询电话，人民银行黄山支行提醒，如果发现自己的信用报告有误，可提出申请更正，市民需遵守异议申请流程，个人信用报告的异议处理通常会在15个工作日内完成。

目前，黄山市市民个人信用报告可在市内人民银行各支行点以及各商业银行点查询，根据2013年3月15日正式实施的《征信业管理条例》规定，个人可以每年免费两次向征信机构查询自己的信用报告。人民银行黄山支行的工作人员表示，市民可以在黄山人民银行各网点以及商业银行免费查询个人信用报告，但商业银行一般只有在办理业务时才可提供查询服务，对于错误、遗漏信息的情况可以提出异议申请。

据了解，目前，有两种方法提出异议申请：本人亲自向中国人民银行的征信管理部门提出个人信用报告的异议申请，需要本人身份证原件以及复印件；委托代理人提出异议申请，代理人须提供委托人和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书。在查询时，异议申请的申请人需如实填写个人信用报告本人查询申请表。

中国人民银行分支机构征信管理部门的工作人员当日将异议申请通过网络送至中国人民银行征信中心。中国人民银行征信中心完成异议信息的确认工作，如果确实存在异议信息，中国人民银行征信中心会在申请人个人信用报告中对异议信息予以标注，并立即将您的异议信息发送到相关业务数据报送机构协查。异议信息经核查确实有错误的，视情况而定：由业务数据报送机构向中国人民银行征信中心报送更正信息数据，中国人民银行征信中心在两个工作日内对异议信息进行更正；因技术原因数据暂时无法更正的，中国人民银行征信中心会对该异议信息作出有别于其他异议信息的特殊标注。异议信息经更正修改后，中国人民银行征信中心或中国人民银行分支机构征信管理部门会通知个人领取异议回复函。

“市民买房、买车等免不了‘信用关\’，随着经济社会的发展，信用与百姓生活越来越密切，个人信用报告对个人以及企业的信用能起到一定的规范和倡导作用。”人民银行一杨姓工作人员说，征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年，超过5年的，征信机构会自动覆盖不良记录。

据悉，截至目前，黄山市自然人约有一百多万已经建立了信用档案，占全市总人口的70%以上，月平均依法为个人提供200人次至300人次信用报告的查询服务。

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