余海苏：为患者点亮希望的灯

□ 记者 许晟

1994年，余海苏从黄山卫校毕业，作为“优秀毕业生”，被分配至市人民医院，从事临床护理工作至今。日前，身为市人民医院泌尿外科护士长的她被黄山市评为“黄山最美护士”。

20年来，余海苏恪守“换位思考，真诚奉献”的服务理念，体会病人的痛苦、理解病人的感受、规范自己的言行，多次被市人民医院评为满意护士、满意护士长、优秀带教老师，被安徽省护理学会授予护理管理干部培训班“优秀学员”称号，所带科室连续多次被评为“六心护士站”，并获市“青年文明号”称号。

作为泌尿外科护士长，余海苏在下班前总是习惯性地将当天工作检查一遍，然后走进病房和病人聊聊，看看有没有需要进一步改进的地方。在护理病人前，余海苏常常自问：“我这么做，病人会满意吗？”在她的口袋里总有一个小本本，上面密密麻麻详细记录着每天护理病人的大事小事：4床截瘫的病人头发长了，这几天要抽空给他理个发；1床张大爷让她帮他留意一下化验结果；10床病人体质虚弱，晚上要提醒护士多巡视，入睡前要帮忙拉上护栏；17床王奶奶年纪大，子女工作忙，没时间陪床，需要送水到床头；24床用开塞露后仍未排出大便，过会儿要帮她抠出；27床病人是肾癌病人，要多关注她的心理……余海苏用一颗温软的仁爱之心点亮每位患者的希望。

2013年冬天的一个傍晚，余海苏下班后准备回家，突然来了一位新病人，没家属陪伴，下肢残疾，大便失禁，身上污秽不堪，散发着刺鼻异味，留置导尿的尿袋里尿液充盈，有尿液反流继发感染的可能。同住一病室的一位病人眉头直皱，要求将这位新病人安排到走廊上的加床。余海苏了解情况后，重新穿上护士服，主动为他买来脸盆、尿壶和便器，打来热水为他擦洗身体，默默为他更换衣物、放尿倒尿。看着眼前这一切，病人感动万分地说：“我的老婆没你好。”

一位手术后的病人因为生日要在病床上度过，感到不高兴。为替她弥补这份缺憾，在她生日的头天晚上，余海苏冒着倾盆大雨买了一束康乃馨。在她生日的当天，在清晨的第一缕阳光照进病房时，余海苏和同事们一起为她送上白衣天使最真挚的祝福。病人手捧鲜花，收下祝福，甜甜地笑了。

身为护理团队中的一员，余海苏不愿轻易给同事添麻烦。2002年腊月的一天，当时29岁的余海苏怀孕2月余，稍有不慎可能造成流产。她的丈夫当时已经32岁，作为家中独子和一名医生，他强烈要求妻子立即卧床保胎。次日就是大年三十，为避免给护士长带来临时调班的压力，为让单身的年轻护士都能回家和父母团聚，余海苏没有听从丈夫的百般劝告。当天夜班，在家人的担忧和牵挂中，她毅然回到病人身边。

余海苏注重加强专科理论知识和临床护理技能的学习，在骨科、脑外科、感染科、胸外科、泌尿外科等科室轮转期间，熟练掌握了不同类型病人的临床护理技能。一名经查乙肝病毒表面抗原呈阳性的5岁患儿出现颅内高压，突发喷射性呕吐，胃内容物反流入肺部引起窒息，脸色紫绀，生命危在旦夕。看到这一情况后，余海苏在来不及戴上防护手套、来不及取用吸引器的情况下，迅速冲到患儿床头，协助患儿头偏一侧，同时徒手清理口腔内的污秽物；一位颅脑损伤即将出院的病人主诉腹部不适，自认为是数天没解大便所致。考虑到病人有外伤史，余海苏让病人卧床，视诊腹部微膨，触诊腹肌紧张，病人有压痛反跳痛，测血压发现低于正常值。内出血？余海苏立刻报告医生，经会诊，诊断为脾破裂，急诊手术治疗随即展开；一位感染科女病人血管条件非常差，碰上给她打针，就连一些高年资的护士也要打好几针才成功。余海苏轮转到该科时，由于静脉穿刺技术过硬，成了这位女病人“钦点”的护士。为表示感激，这位女病人偷偷塞给余海苏200元。再三拒绝不成，余海苏只得收下，转身却把这些钱存进这名女病人的住院账户。

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