收到的快递里只有几张宣传单页“网购族”感到被戏弄疑为网店店家“恶作剧”或刷信誉提升等级

□ 记者  李小云

晨刊讯  兴冲冲地打开收到的快递，却不料里面只有几张宣传单页，失望之余又让人感到很气愤。“有些被戏弄的感觉，到现在还不知道是怎么回事？打电话问送快递的公司，对方称只管送，对这样的现象表示不知道。”6月11日，市民吴小姐对记者说。

据吴小姐介绍，当天中午，有快递工作人员按门铃，称有快递需要签收。“因为平时在网上购物较多，我当时想也没想就下楼了。”吴小姐说，拿到快递的那一刹那，就感到快递很轻，但还是签收了。“回到家打开后才发现里面除了几张化妆品宣传页外，再没有任何东西。快递单上显示为福建所寄送，仔细想想，近日我并没有从福建来的快递，也不知道对方是如何知道我的个人信息的。”

吴小姐说，原本她准备按照快递单上所留号码回拨询问，但家人表示没有必要。“反正没受什么损失，就当自己空欢喜一场吧。”

“快递里有宣传页还算好的，我们在送快递过程中还遇到过空包裹的，收件人所签收的包裹，实际上就是一个包装袋。”6月12日，黄山市一家快递公司快递员宋杰（化名）说。据他推断，出现这种情况，要么是消费者在网上购买东西时给过店家差评，店家为报复恶作剧所为；要么是该网店为新开网店，店家为了刷信誉度，提升等级所为。“目前对于网店监管很严格，一些新开的网店为了在短期内提升自己的信誉度和等级，会通过寄送空包裹的方式实现。因为一般消费者收到空包裹后都会不以为然，扔掉了事。而按照规定，如果消费者7天之内不在网上作评论，就会默认为好评，店家的目的也就达到了。”宋杰说。

至于吴小姐的个人信息为何会被网店店家所知，宋先生说自己不好推断。“途径很多，目前个人信息这一块比较复杂，只是今后购物时要注意了，能不留的信息尽量不要留。”

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