邓小平
(一九七九年七月十五日)
黄山是发展旅游的好地方,是你们发财的地方。省里要有个规划。外国人到中国旅游,有时花钱少了还不满意。你们要很好地创造条件,把交通、住宿、设备搞好。
对黄山的工作要好好整顿。主要是搞好服务工作。凡是服务态度好、服务质量高的,工资要高,不好的要批评教育,不改正的还可以淘汰,这样就搞上去了。第一是服务态度,清洁卫生。房子要干净,伙食要适合外国人口味,服务员要有点外语知识,导游要有章程。你让人家出钱,服务态度不好,又脏,谁来?来了也不会满意。这些方面的工作要很好地研究,人员要训练,要培养这方面的人才。一定要搞得使游客方便。
在这里,我们的资本就是山。要搞些专业队治山。现在这里有好多秃山,种玉米干什么,既影响水土保持,收入又少。山区建设,就是看搞什么收效快就搞什么。粮食少,用别的办法解决。要有些办法,禁止破坏山林。
要很好地发展竹木手工生产,搞好竹编生产,搞些好的竹编工艺品。祁红世界有名。绿茶一二两一包,包装搞得漂亮些,可以当纪念品,游客带回去送人,表示他到过黄山。
要有点雄心壮志,把黄山的牌子打出去。要做一系列的工作。工作人员要实行按劳分配,年终利润多还可以发奖金。九亿人口的收入平均发展是不可能的,总是有的地区先富裕起来,一个地区总是有一部分人先富裕起来。旅游收入的外汇要与地方分成,开创时国家要投点资。
前言:
1979年7月11日至16日,小平同志以75岁高龄徒步登上黄山之巅,发表后来被称为“中国旅游改革开放宣言”的“黄山谈话”。35年来,在小平同志“黄山谈话”精神指引下,黄山旅游敢为人先,昔日“徽之黄山”正在成为世界旅游胜地,中国旅游业业已发展成为国民经济的重要支柱。尤为近年,黄山风景区在“五化”(系统化、数字化、精细化、人性化、国际化)建设方面取得显著成绩。值此隆重纪念小平同志诞辰110周年、视察黄山35周年之际,本刊记者围绕“五化”,用发生在黄山风景区人员身边的故事,展示黄山建设成就,书写“不负小平同志殷殷叮嘱”的豪迈情怀。
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