迎接“十一”黄金周黄山区优化旅游环境

□  记者 方 伟

晨刊讯 连日来，黄山区相关部门积极行动，多措并举，通过市场检查、应急演练、培训授课等方式，提高旅游从业人员服务水平和应急能力，进一步净化旅游市场环境，迎接“十一”黄金周。

黄山区物价局、旅游委等单位组成联合执法检查组，对重点景区和旅游乡镇明码标价情况进行检查。针对存在问题，提出整改要求，以确保黄金周期间价格稳定。

黄山区汤口镇天湖景区举行水上应急救援演练，进一步强化从业人员安全意识，提高应对和处置突发事件的能力。有效检验了景区水上应急预案的实用性和可操作性，锻炼了景区工作人员的协作能力和救援抢险实战能力。

该区龙门、谭家桥等乡镇开展乡村旅游从业人员服务技能培训，邀请旅游专业人员进行授课，向大家介绍创办和经营农家乐注意事项，并充分结合乡镇旅游接待实际案例进行分析。重点就《农家乐接待服务礼仪》展开培训，从服务问候语到站姿、手姿和身姿示范，从服务心态、意识到服务态度、接待能力要求等，对农家乐从业人员进行系统培训，进一步规范农家乐旅游接待，提升旅游服务质量。

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